苏宁：背后的力量
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倒序
总序 扉页语
总序 序言一
总序 序言二 传承精神，永续企业
总序 序言三 信息无界，发展无限
总序 序言四 营销是纲，服务为本
第一部 组织智慧 引言
第一部 组织智慧 第一章 战略优先
第一部 组织智慧 第二章 上市：打造共同事业
第一部 组织智慧 第三章 成事在人
第一部 组织智慧 第四章 “1200工程”——有苏宁特色的人才战略
第一部 组织智慧 第五章 组织成长与组织再造
第一部 组织智慧 第六章 文化竞争力
第一部 组织智慧 结束语 发现与感悟
第二部 信息化天梯 引言
第二部 信息化天梯 第一章 苏宁供应链思想的发展
第二部 信息化天梯 第二章 构建企业神经系统
第二部 信息化天梯 第三章 信息化与厂商关系
第二部 信息化天梯 第四章 信息化与高效物流
第二部 信息化天梯 第五章 信息化与优质服务
第二部 信息化天梯 第六章 信息化与智慧型企业
第二部 信息化天梯 第七章 信息化与企业管理理念
第二部 信息化天梯 结束语 唯一确定的东西
第三部 创新营销 引言
第三部 创新营销 第一章 苏宁触发行业三次巨变的营销创新
第三部 创新营销 第二章 20年的执著写就商业传奇
第三部 创新营销 第三章 率先踏上中国家电零售连锁之路
第三部 创新营销 第四章 强化后台，建立核心技术
第三部 创新营销 第五章 营销变革，建立核心竞争力
第三部 创新营销 第六章 苏宁的创新哲学
附录 苏宁创新大事记
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