回是第一次亲耳听美国同行介绍其发行手段。他说：

    “我们的星期天刊有74，000份投递到户，有17,000份零售。我是发行经理，下面有2名地区经理c2名零售经理和2名主管。地区经理各管8名社区经理共有16名，确保所管辖区全部报款的回笼，跟踪处理各类投诉。社区经理负责有关社区发行量的增长，回收所有报款，通过对业余投递员该报共有1150名业余投递员的管理，负责所有家庭投递工作。零售经理各管2名零售帐目经理，在其协助下负责与所有分销商合作，确保报纸及时c足数送达各个报纸零售点，并及时回收所有报款。2名主管中，1名为发行业务主管，指导3名员工处理所有帐单并负责向外地邮寄报纸，我们大约有500个外地订户，需要通过邮局寄报；1名客户服务主管，下设17名业务代表，负责电话征订和受理客户投诉。另外，我还管着一个拥有20辆卡车的运输队，他们每天负责将报纸输送到分销商和较为集中的投递点。在本报总共400名员工队伍中，发行部占了100多名。

    “我们的报纸每天12：30~1：00印完，星期天刊是早上印完。然后卡车将报纸运送到各个站点，有投递员投递到户，大约在2：30至5：00之间完成。我们有1150名签约的投递员，他们都是业余的，不是我们的员工。1150人中，中学生占了750人，其余是成人。成人都是些家庭妇女c退休人员等不上班的人。他们不仅送报，还负责收款。我们的报纸订费为每周3美元，我们只收225美元，加上这里住户比较密集，所以他们挣很多钱呢。”

    “大概能挣多少钱”我好奇地打断他。

    “他们的收入来自两个方面，一是订报款中的一部分，二是订户给的小费。这么说吧，一个投递员每天可以送报约80份至100份。他们只要步行就可以将报纸送到各户，因为大家住得都不远。如果每天送100份报纸，一周就可赚150美元他讲这话时我未及计算，但后来发现应该是一半，不知他为何这么肯定地说出这个数字，或许是包括小费后来他在回答我的eil询问时，称各个线路的投递收益并不相同，对于比较密集的地段，每周150美元的收入是可以实现的，快手40分钟即可投递完毕，你说赚不赚我们收到很多投递员的申请信，然后将他们记录在案。一旦区域经理需要增添新的投递员时，就会从名单中选择。然后他会约见申请人及其家长，觉得满意后就会告知对方权利和义务并和家长签约。这些手续办完后，一个新报童就诞生了。

    “另外，我们还有400多个零售摊点，他们都在超市或小商店。向这些零售摊点收报款也是每周一次。”

    “你们如何确定给各个零售点的数量”我问。

    “主要看各零售点以往的销售记录，他们每天的销售数量都储存在我们电脑里。我们只根据这些数量来送报，并不是他们想要多少就给多少的。第一天没卖完的报纸，我们会在第二天送报时收回。我们不允许降价销售剩余的报纸，因为那样会扰乱市场，并造成价格漏洞。例如某零售点会多要报纸，而将部分已售出的报纸谎称是第二天降价出售的，这将很难管理。各报都是这样处理的。”

    他的话打消了我的一个疑问。在美国，有时我忘了买报纸，第二天想补买前一天的报纸，甚至以为买过期报纸会享受降价折扣，不料这一愿望从未得到满足。原因竟是报纸内部有这样的规定。有一次陪一位朋友到皇后区唐人街买世界日报斯塔藤岛买不到任何华文报纸，时间稍晚，所有摊点的该报都售完了。这位朋友一心想看到最近的该报，摊主就到处翻找，总算找到一份一周前的皱巴巴的世界日报，但仍要价50美分。我说这旧报纸跟废纸一样，还按新报收钱摊主说没多收就不错了，这报纸不知怎么剩下