作性质不同，但却获得了一致的结果，验

    证了p理论的科学性和有效性。

    p理论认为，管理活动不单是管理者个人的行为，它还包括对下属的影

    响过程，是一种团体的社会现象。管理的根本任务在于提高团体的两种机能：

    一是目标达成机能，一是强化团体或组织体的机能。前一种机能高低由工作

    成效来反映，简称为pperf一r－nce，后一种机能反映团体存续能力，

    简称为atenance。不同管理模式的差异可用相对应团体中两种机能

    的差异来衡量。团体机能不一致必然导致管理绩效的差异。认真分析团体的

    两种机能的健全状况，可以为提高管理有效性提供有意义的指导。

    三隅把团体的两种机能p和作为两个机能联合加以研究。从p机

    能方面看，为了保证团体有效地进行工作，并实现团体目标，不仅要求领导

    者有周密可行的计划和组织能力，而且要求对下级严格规定应完成的任务，

    期限和质量责任，制定规章制度和岗位职责范围，对执行情况要严格进行检

    查，并加以督促。从机能方面看，为了增进上下级之间的了解c信任c友

    谊和合作精神，增进人际关系的和谐和协作，应当给下级进行激励和支持，

    给予表达意见的机会，刺激其自主性和责任心，鼓励和支持成员之间的友好

    交往和互帮互助，满足下级需求，以各种方式表示对下级的关心和体谅。

    管理者的作用在于创造c执行和提高团体的两种机能。

    p机能的状况至少可以用两类指标加以评价，一类是客观指标，包括工

    作成效c事故率和离职率等，一类是主观指标，包括人们对工作的意欲c对

    待遇的满意度c对公司的满意度c集体工作精神c会议成效c信息沟通c心

    理保健和制度规范等因素的评价结果，由于管理模式不同，因而出现p两种

    机能有强弱之差。三隅等人对各个行业团体的领导进行了测定，同时在实验

    室进行了实验，最后得出了这样的结论：强p强的管理模式有效性最高；

    弱p强的管理模式有效性次之；强p弱的有效性第三；弱p弱的效果

    最差。实地测定和实验室研究所得出的结论是一致的。上述结沦的有效性对

    于企业最为显著。

    根据三隅的结论可以认为，维持和强化团体，提高组织内聚力的机能在

    企业管理中最为重要，它对企业管理有效性的影响最大。在强化机能的基

    础上强化p机能，是进行管理创新的基本方向。

    强化机能的关键在于提高职工的集体意识和合作奋斗的精神。企业对

    于职工来说，是一种观念而不单是工作场所，是由人们的“合意”而形成的

    精神和力量的统一体。提高职工的企业观念，是社会化大生产对管理者提出

    的要求。企业观念和集体意识强的职工把在企业中的工作当作为获得安全

    感c归宿感c表现机会和成就机会的条件，因而能够把自己的言行与集体联

    系起来，对自己所在的集体有一种责任感和荣誉感。在集体意识强c具有合

    作奋斗精神的组织里存在着这样一些特点：人人主动关心生产c勇于挑担子；

    人人重视质量c把出废品视为组织的耻辱：互帽关心，互相帮助c互相爱护

    成为人们效法的高尚风尚；出了问题，个人争着去接受惩罚。

    我国学者凌