费者对自身的需求是清晰
的,也很容易从市场上购买到能满足自身某种需求的商品,但有时,消费者
对自身的需求认识是朦胧的,也难以从市场上寻觅到能满足自身朦胧需求的
物品,因此,消费者一般不会直接向生产者明确提出所需要的东西,生产者
也不能将消费者的所有需求予以商品化。生产者总是要在调研市场的基础上
结合自己的优势去开发新的产品,或设计与众不同的营销策略去唤醒消费者
的需求,这一过程便是创造市场需求。
当今社会,经济的发展,科技的进步使新的需求陆续萌芽,新的行业c
市场应运而生,消费者对更高层次的情感需求与心理需求的追求也更为迫
切,更为丰富。市场营销的创新者,一定要能巧妙地捕捉创造需求的契机与
先兆,具备执时代先机的敏锐感悟能力,以远见卓识与大彻大悟创造市场需
求,在商品开发和市场开拓上领先群伦。
四c善于洞察与捕捉市场创新的机会
市场机会指市场上客观存在,能给企业营销活动带来良好机遇与赢利的
可能性。市场机会来自于社会营销环境的变比,其最主要的特点是来去匆匆,
稍纵即逝。善于把握市场机会的企业,往往能因势利导,抓住创意,不失时
机地推出营销谋略与措施,创造良好的营销业绩。同时,市场机会的显现往
往能给企业创新创造良好的契机,成为企业市场创新的重要来源。善于洞察
与捕捉市场机会的营销者,往往能执市场创新之牛耳。
一环境机会与企业机会
由社会宏观环境的变化创造的市场机会,是环境机会。如电子计算机的
发明及在经济领域的广泛应用引起了对经济管理软件的需求;老年人口的增
加及他们离退休后收入的相对稳定,推动着“银色市场”的发展;消费水平
的提高c闲暇时间的增多促使卡拉kc舞厅等娱乐消闲产业的兴旺,这些都
属于环境机会。
对某一具体的企业来说,并非所有的环境机会都是可以利用的。只有符
合企业的营销目标与能力,有利于发挥企业优势的那些环境机会对企业才是
有意义的,对比我们称之为企业机会。由于企业所处的行业不同,资源条件c
技术力量c营销目标c生产工艺c管理水平c地理位置等各异,对环境机会
的反应不同。某一环境的变化,对某些企业来说,可能是千载难逢的机遇,
但对另一些企业而言,可能是难以躲避的威胁。如家庭收入增加带来的电视
机的普及,对电视台c电视文化产业的发展是大好机会,但对电影业c影剧
院等却是强劲的冲击,再如,有关环境保护的各类法规的颁布,将有力地促
进绿色食品产业和环境保产业发达兴旺,但对那些制造废水c废气c废渣及
其他环境污染的企业却是强有力的制约,等等。因此,对具体的企业而言,
只有企业机会才是市场创新的源泉所在。坚持市场创新的企业,要认真地对
环境机会进行分析,从中抓住对企业有利的企业机会,并积极利用企业机会
提供的市场创新的机缘与条件。
二显在机会与潜在机会
市场上显而易见的c尚未被满足的现实需求是显在的市场机会,如供不
应求的畅销商品,社会环境发展表现出的稳定需求,日常生活所需的普遍需