与发展，尤其是消费者

    需求c营销环境，行业结构c市场结构等变比中寻求创新的机会。

    市场变化永远是市场创新的最重要来源。正如美国著名的企业管理学权

    威彼得德鲁克指出的：“总是提供创造不同的新价值，满足不同的新追求

    机会的，便是变化”。“系统的创新在于有目的c有组织地寻找变化，在于

    系统地分析这种变化可能为经济或社会方面的创新提供的机会。”“绝大多

    数成功的创新是利用变化。”

    1因此，致力于市场创新的企业，一定要密切关

    注市场可能发生的变化及其征兆，并及时作出创新决策。

    二适应与引导市场需求

    1　　彼得德鲁克，创新和企业家精神，企业管理出版社，1989年版，第35页。

    在市场经济条件下，消费者需求集中表现为市场需求。传统的观点将市

    场需求看作静态的和客观存在的。强调企业适应市场需求，按照消费者的需

    求组织生产和行销。但从市场创新的角度看，仅仅适应市场需求是消极的和

    被动的，是远远不够的。市场创新强调引导市场需求，强调在营销活动中，

    企业对市场和消费者所能发挥的积极c主动作用。

    市场创新者认为，在现代社会，由于市场信息的非均衡性和购买者商品

    知识的不丰富及非专家化，一方面，市场上可供选择的商品琳琅满目，丰富

    多彩，但另一方面，消费者在采取购买行动时，面对丰富的商品c众多的选

    择和铺天盖地的信息又感到无所适从，犹豫不决，表现出较强的盲目性。再

    者，以营销心理学的观点分析，消费者普遍存在从众心理和攀比心理，“消

    费者领袖”的购买行为与消费模式对普通老百姓有较强的示范效应，往往能

    够带动大批的跟随者。因此，市场需求具有较强的可导引性与可诱导性。企

    业通过行之有效的营销策略，培育“消费者领袖”，往往能够引导市场消费

    新潮流，引导市场需求朝自身的目标发展。立足于引导需求常常能为市场创

    新造就意想不到的好时机。

    三满足与创造市场需求

    传统的营销学观念认为，需求源于消费者和用户自身生理的c心理的和

    生产的c技术的等方面的需要，是客观存在的，企业的任务就是以合适的价

    格，在合适的时候，采取合适的方式将合适的产品销售给消费者，设法满足

    市场需求。现代市场营销观念对满足市场需求的认识又有进一步的升华，认

    为满足市场需求虽然是企业的中心任务，但企业不仅要满足已经明显表现出

    来的现实需求，还要挖掘潜在需求，千方百计满足潜在需求。潜在需求指市

    场上消费者模糊的需求和意识，或对市场上某种产品尚不认识，不了解

    而未能实现的购买力。致力于市场创新的现代企业，仅仅满足市场需求是不

    够的，将企业的任务仅仅停留在满足市场需求上容易使企业局限于静态市场

    和原有的市场领域而因循守旧，抱残守缺。企业不仅要满足现实需求，还要

    发掘与满足潜在需求，还要创造市场需求，树立创造市场需求的强烈意识才

    能为企业市场创新提供不尽的动力源泉。日本索尼公司就明确提出，坚持创

    造需求，用创造市场的新观念代替满足市场的旧观念。

    需求是可以创造出来的。在大多数情况下，消