生产应变能力。其基本内容包括:生产管理组织和管理人员的应变意识c应
变准备和应变能力;生产技术与应变的协调机制;产品的应变计划和准备;
新产品的研制和开发等。
4企业人员适应社会环境变化的素质。社会环境的变化,必然会给企
业的经济活动带来影响。这就需要企业面对变化的社会环境,做出灵敏的反
应,制定应变策略,提高企业人员适应社会环境变化的素质。其基本内容包
括:企业营销人员理解国家方针c政策的能力和水平;经营者掌握的信息量
和预见能力;企业决策者的应变能力等。
因势利导,顺势应变,不仅要培养和提高自身的应变素质,还应通晓应
变的技巧和策略。通晓应变之术,需要从书本中学,从实践中学;向前人学,
向今人学;与洋人学,向国内同行学;既可以直接从经济领域里获取,也可
以从军事c政治c外交等领域里引进和借鉴。但是,不管是自己亲身体验总
结的,还是从别人手中“拿”来的,应变之术都必须与本企业的实际相结合,
“水无常势,兵无常形”,时间c地点c条件不同,竞争对手也不同,就不
能照搬别人的经验和做法。为什么在现实经济生活中,有的企业越变越活,
有的企业则越变越死,其关键就在于能否从实际出发,做到主客观相一致。
此外,顺势应变还包含着变中之不变。既可以产品不变经营方法变;又
可以市场供销手段不变产品变。但无论怎样变,都应“顺势而变”,实事求
是的变,这样才能在进攻中稳操胜券。
三c侧翼进攻战略
侧翼进攻战略是指避免从强大竞争对手的正面发起攻击,而是利用时
间c空隙等各种因素,最后给对手以出其不意打击的竞争战略。这种战略常
被实力较差或因为其他原因而不能或不愿实行强攻的企业所采用。其基本意
图是避免导致激烈对抗,而达到扩大市场份额的目的。在激烈的市场竞争中,
运用侧翼进攻战略需要考虑以下相互联系的两个问题。
一细分市场,乘虚而入
细分市场,乘虚而入对于采用侧翼进攻战略的中小型企业来说,尤为重
要。中小型企业如果与技术条件优越c资金雄厚c阵容强大的大型企业在市
场上硬碰硬地对抗,其结果犹如以卵击石,势必被碰得粉身碎骨。只有对消
费者需求进行深入的了解,对现有市场有较强的分析和洞察能力,寻找市场
“空虚”,攻击市场“空档”,乘虚而入,方能占领市场,取得成功。
60c70年代,日本企业在美国市场上展开了一系列卓越的侧翼进攻战,
一举奠定了日本商品在美国市场上的稳固地位。美国公司历来重视高价厚利
产品,出于实力等条件的考虑,日本企业采用简易小型产品c低价薄利,从
侧翼迂回,向美国市场发起攻击。
案例「5一3]摩托车行业一直是欧美公司一统天下。至50年代,活跃
在美国摩托车市场上的产品主要是哈利戴维森c利物浦等一些欧美公司,
它们所生产的产品汽缸容量大多在500以上,售价高达1000多美元,并轻
蔑地把小摩托车称作是一种玩具,认定是没有前途的,日本本田公司恰恰就
把轻便摩托车市场视作是“未开垦的处女地”。该公司配备了700多位设计