。市场预测着眼于未来，是对未来的不确定的市场发展趋势的

    预计和推测。

    2准确度的要求不同。市场调查主要取得已发生的市场发展的历史和现

    实资料，为分析市场发展动态c进行预测和决策提供依据。因此，市场调查

    资料要求准确c可靠，尽可能地反映市场发展演进的本来面目。市场预测是

    对尚未发生的未来市场的发展前景的预计和推测，而未来市场的变化受着多

    种可控和不可控c可测和不可测的因素的影响，具有不确定性。因此，不可

    能要求百分之百地准确估计未来市场的发展状况，预测不可避免地存在着一

    定的误差，预测者力求将预测误差控制在一定的范围之内。

    3使用的方法不同。市场调查通过观察c实验c询问等方法取得第一手

    资料；通过查阅c交换c购买c咨询等方法取得第二手资料；并通过审核c

    分类c编号c统计等方法对资料进行整理c储存和分析，得出调查结论。市

    场预测是运用定性c定量的方法，通过对调查资料的分析和研究，找出市场

    运行的规律性，预测市场的发展趋势。

    三c市场调研的内容

    市场调研的内容，归纳起来主要包括以下几个方面：

    一市场营销环境调查

    市场环境是影响市场需求和企业营销的重要因素。企业的市场调查必须

    了解市场环境的变化及其对企业营销的影响。市场环境的调查主要色括以下

    内容：

    1政策法令的变化。掌握一定时期内政府关于产业发展c财政c税收c

    金融c价格c外贸等方面的政策和法令；调查和分析在这些政策法令影响下

    市场的变化情况。

    2经济和科技的发展。掌握一定时期内社会生产总值及社会商品购买力

    的变化；了解新技术c新材料c新工艺及新产品的开发和问世情况；了解原

    材料及能源供应情况；分析经济与科技的发展对企业营销的影响。

    3人口状况调查。了解目标市场人口的数量c构成的变化；掌握各类人

    的生活习俗c购买动机c购买习惯及其对市场的影响。

    4社会时尚的变化。掌握一段时期内某些消费行为在广大群众中的流行

    趋势和流行性影响；分析时尚的流行周期的长短及其对市场的影响作用。

    5。竞争状况调查。了解竞争者的生产状况c经营状况及其规模c特色；

    掌握竞争者所采取的各种营销战略和策略及其对市场的影响。

    二市场需求调研

    1市场需求总量及其构成的调研。了解市场上可支配的货币总额c用于

    购买商品的货币额及投放于各类商品的货币额的变化情况；掌握行业及相关

    行业的市场需求状况；掌握市场的供求关系及其变化情况。

    2各细分市场及目标市场的需求调研。了解各细分市场及目标市场的现

    实需求量和销售量。分析产品市场的最大潜在需求量。各细分市场的饱和点

    及潜在能力c各细分市场的需求量与行业营销努力的关系。

    3市场份额及其变化情况调研，了解本企业及竞争对手产品的市场地

    位c市场份额及其变化情况；掌握市场上对某类产品的需求特征及其原因和

    规律性。

    三产品状况调研

    从市场营销的角度来看，产品要满足市场的需要，一是要注重产品的性

    能质量；