营销活动。有些企业在某

    些情况下会按照市场营销观念的要求去调查消费者需求，满足消费者需求；

    而当情况发生变化以后，就又回到只顾企业利益c不顾消费者利益的老路上

    去。实施市场营销观念的障碍主要来自以下几个方面：

    1组织方面的障碍。市场营销观念的实施提高了营销部门在企业中的地

    位，营销部门成为沟通顾客与其他部门之间的关系，并控制和影响其他部门

    共同为满足顾客需求而努力的主要部门，营销费用也相应的增加。这样一来，

    无疑会遭到其他部门的不满和抵制：营销部门不断地提醒和督促各部门将工

    作的重心放在满足消费者需求上，使其他部门感到自主权受到干涉而产生不

    满和抵触情绪，从而影响企业整体营销方案的实施。特别是那些刚刚转变观

    念，由以往的“以产定销”转变为“以需定产”的企业，这种障碍显得更加

    突出。

    2，认识方面的障碍。随着时间的推移，企业高层领导对营销部门的重视，

    营销组织的健全，营销费用的增加，营销计划和控制制度的实施，来自其他

    部门的障碍逐渐减弱，然而，即使在营销组织十分健全c营销工作受到高度

    重视的企业，由于对“营销”的误解，也不可能真正树立市场营销观念。一

    般企业对“营销”的认识经历了以下五个阶段：1营销是广告和促销。进

    行营销就是要增加促销费用，组织强有力的广告c推销c公共关系和其他促

    销活动，2营销就是良好的服务。进行营销就是要将顾客作为“上帝”，

    热情接待c微笑服务c送货上门c实行三色。

    3营销就是创新。在促销战c服务战的激烈竞争下，营销者认识到营

    销就是要不断开拓新的业务，以体现差别优势，使企业处于领导地位，4

    营销就是定位。激烈的竞争使企业认识到，每一个企业都不可能去满足整个

    市场的全部需求，必须通过分析研究各种可能的机会，作出合理的选择，并

    确定企业和产品在市场上的位置。

    5营销是个管理过程。进行市场营销就是要通过市场调研进行营销分

    析，在此基础上作出营销计划，组织营销计划的实施，并通过营销审计进行

    营销控制，进而反馈营销信息的不断循环上升的管理过程。有很多企业虽然

    建立了营销机构，也十分重视营销工作，但由于对营销的认识仍然停留在第

    一c第二或第三阶段上，因此不可能真正树立市场营销观念。

    3素质方面的障碍，有些企业虽然建立了强有力的营销部门并确立了营

    销部门在企业组织中应有的地位，对营销工作也有了正确的认识，但由于营

    销的惰性，使得一些企业，特别是拥有一批优质产品的利润丰厚的企业，逐

    渐遗忘了营销的准则：了解你的市场并设法去满足它。他们开始躺倒在已有

    的成绩上，按老一套从事营销，即使是有计划，也是根据经验进行修修补补，

    不愿再比过多的精力和经费去作深入细致的调查研究。这些企业即使是实施

    过市场营销观念，也可能又回到前营销观念的老路上去。

    分析市场营销观念的阻力，建立健全市场营销组织并确立其应有的地

    位，提高全体人员对营销的认识，增强素质，提高实施市场营销观念的自觉

    性，这是促使企业自觉地c正确地实施