定各种规章制度，使各部分人员训练有素，各方面工作井井有条。一手抓

    质量，不断改进产品，提高产品的功能和质量，一批批高质量c多功能的产

    品纷纷问世：“从四楼扔下去仍完好无损”的文件柜；“具有钢一般硬度的

    结实的”新型纤维；几代人都用不坏的板式家俱等。

    产品观念也是一种“以产定销”的观念，表现为重产品生产轻产品销售，

    重产品质量轻顾客需求。其主要特点为：

    1企业主要精力放在产品的改进和生产，追求高质量c多功能。

    2轻视推销，主张以产品本身来吸引顾客，一味排斥其他的促销手段。

    2企业管理中仍以生产部门为主要部门，加强生产过程中的质量控

    制。

    产品观念相对生产观念来讲，有了一定的进步，在只抓产量不抓质量c

    大批劣质产品充斥市场的情况下，产品观念对于提高产品的质量c改善企业

    的形象起到了一定的作用。然而，不顾市场的实际需要，一味地提高产品质

    量c增加产品的功能，无论是对消费者c对企业，还是对整个社会都是不利

    的，对消费者来讲，由于产品的无效功能的增多例如，消费者购买文件柜

    并不是为了从四楼往下摔，因此文件柜的耐摔功能即为无效功能，使产品

    的成本增高c价格昂贵，损害了消费者的经济利益。对于企业来讲，由于产

    品成本高c价格贵，缺乏竞争

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