之前,企业用以指导营销的几
种营销观念,主要包括生产观念pr一ducti一n 一nceptc产品观念pr一duct
ncept和推销观念sellg 一ncept。
一c生产观念
生产观念是在商品经济不发达时期的一种营销观念。它是以生产力中心
的营销观念。
持生产观念的营销者认为,市场需要我的产品。因此,企业只要集中全
力,增加产量,降低成本,多产多销就能获得大的利润。
在生产观念指导下,营销者的主要任务是有效地管理生产,做好以下两
项工作:一是尽可能多向市场提供产品,让广大消费者能够得到产品;二是
通过降低成本来降低价格,为消费者提供价格低廉的产品,以廉价来招待顾
客,扩大产品的销售。
在西方,奉行生产观念的典型代表,一是美国皮尔斯堡面粉公司,该公
司从1869年成立到三十年代前,一直用生产观念作为指导,只求货物充沛c
价格低廉,不愁卖不出去,二是美国福特公司,该公司创始人享利c福特于
本世纪初开发汽车市场时,通过改进生产线,大规模地生产黑色t型车,大
大降低了成本,使大多数美国人都能用上车。
我国在80年代以前,由于市场商品供不应求,生产的产品由商业部门统
购包销,企业基本上奉行的也是生产观念。生产者只集中精力抓产量c抓成
本;商业部门集中力量抓货源。生产什么卖什么,生产多少卖多少,只要有
货不愁销。如武汉手帕厂是武汉市独家经营手帕的厂家,1982年以前产品由
商业部门统购包销,利润丰厚,每年获利126万元。
生产观念是一种“以产定销”的观念,表现为重生产轻营销c重数量轻
质量。其主要特点为:1企业主要精力放在产品的生产。追求高效率c大
批量c低成本;产品品种单一。2企业对市场的关心,主要表现在关心市
场上产品的有无和产品的多少,而不是市场上消费者的需求特点,3企业
管理中以生产部门作为主要部门。
生产观念在以下两种情况下是合理的c可行的:一是物资短缺条件下,
市场商品供不应求,消费者最关心的是能否得到商品。此时,企业以生产观
念为指导,不断扩大生产c保证供给,从客观上而言,也就是满足了市场的
需求。二是当产品成本过高,使产品的市场价格居高不下时,企业以生产观
念为指导,不断改进生产,提高生产效率c降低成本,在降低价格c扩大销
售的同时,也满足了消费者对“廉价”的需要。
然而,随着经济的发展,仅希望“买得到c买得起”的目标市场越来越
少,生产观念的用武之地也就越来越小。
二c产品观念
产品观念也是比较长期的一种营销观念,它是以产品为中心的营销观
念。
持产品观念的营销者认为,消费者喜欢那些质量优良的产品。因此,企
业应致力于提高产品的质量,使本企业的产品达到尽善尽美。同时,抱着“皇
帝的女儿不愁嫁”c“酒香不怕巷子深”的想法,认为只要产品好,不愁没
销路,只有那些质量差的产品才需要推销。
在产品观念指导下,企业两眼向内看,一手抓管理,提高人员的素质,
制