行。菲利浦科特勒在讲到战略营销与战术营销的区别时指出：“从市场营

    销角度看，战略的定义是企业为实现某一产品市场上特定目标所采用的竞争

    方法，而战术则是实施战略所必须研究的课题和采取的行动。”菲利普科

    特勒等著日本怎样占领美国市场。现在，战略营销与战术营销的界线

    已日趋明朗化，通用汽车公司等已按这两个概念分设了不同的营销部门。

    三产品市场生命周期

    美国学者乔尔迪安最先采用产品市场生命周期的概念，随后西奥多莱

    维特对这一概念给予了高度的肯定，从而使产品市场生命周期在市场营销学

    得到广泛的运用。以后该概念也经历了多次修正。目前比较流行的是把产品

    市场生命周期划分为四个阶段导入期c成长期c成熟期c衰退期和五个

    阶段投入期c发展期c成熟期c饱和期c衰亡期等。

    四营销近视症

    1961年，西奥多莱维持教授发表了著名的市场营销近视症一文，

    震动了美国企业界和企业管理理论界。文中指出，市场营销近视症是指企业

    在经营中视野狭隘。目光短浅，看不到消费者需求的日益变化，看不到市场

    的动态发展，不知道随着消费者需求的变化而改变自己的经营策略。一些企

    业只知道重视“产品”，不知道重视“顾客需要”，因而一味埋头开发产品

    而置市场需求于不顾，从而陷入困境，导致失败。所以，莱维持强调：企业

    一定要用顾客导向代替产品导向，并开出预防和治疗“营销近视症”的“处

    方”。

    五市场营销系统

    1971年，乔治道宁e　sdng在所著基础营销：系统研

    究法一书中，首次提出市场营销系统概念。他认为应把市场营销视为“企

    业活动的总体系统，通过订价c促销c分销活动，把产品和服务供应给现实

    的和潜在的顾客”。并指出，公司就是一个市场营销系统，它同时又存在于

    一个由市场c资源和各种社会组织等组成的大系统之中，它将会受到大系统

    的影响和制约c同时又反作用于大系统，而从公司系统内部看，它又是一个

    由若干个相对且又以一定方式相互联系的部门所组成的有机整体，这些

    部门是公司这个系统中的子系统。

    80年代以后，美国国际企业研究所所长颜彼得教授进一步将企业营销活

    动比拟成一个人体系统，从人体结构来强调企业各项营销活动在整体系统中

    的地位及其关联性见下图。

    开发研究

    利

    润

    协

    作

    产

    生

    营

    销

    测

    预

    六营销定位

    1972年，阿尔赖斯和杰克特鲁塔发表了名为定位时代的系列文

    章，引起了强烈的反响，并流行开来，它不仅用于广告定位，还用于产品定

    位，并发展形成营销定位。赖斯和特鲁塔认为，定位是“给产品在有可能成

    为顾客的人的心目中定一个适当的位置”，即使公司没有在广告中为产品定

    过位，这些产品在顾客头脑中也是有一定位置的，并系统阐述了公司应如何

    运用定位去创立产品在顾客心目中的特定形象。

    七社会营销宏观营销

    1971年