场营销思想趋于成熟的时期。这一时期，

    市场营销学者们提出了许多重要的概念，大大丰富了现代市场营销学的内

    容，形成了现代市场营销学的理论框架：现代市场营销学以企业营销活动中

    目标市场的确定c市场营销组合的设计为基本研究内容；不仅要注重战术营

    销，而且要注重战略营销；不仅要注重有形产品的营销，而且要研究无形服

    务的营销；不仅要注重营销的微观效益，而且要注重营销的社会宏观效益。

    本节所阐述的问题，将分别在以后有关章中进行深入研究，在此只作简要概

    述。

    一市场细分与目标市场

    1956年，美国市场营销学者温德尔史密斯提出了一个重要的概念一市

    场细分。史密斯认为，一个市场的顾客是有差异的，他们有不同的需要，寻

    求不同的利益，企业不应停留在产品的差异上，而应当根据顾客的不同需要

    对市场进行细分。

    另一著名市场营销学者麦卡锡则提出应当把消费者看作一个特定的群

    体，称为目标市场。通过市场细分，有利于明确目标市场，通过市场营销策

    略的应用，有利于满足目标市场的需要。

    二市场营销组合战术营销与战略营销

    市场营销组合这一概念是由尼尔鲍顿最早采用的，并确定了营销组合

    的12个要素。随后，理查德克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品c订

    价c渠道c促销。

    1960年，麦卡锡提出了著名的4p组合。麦卡锡认为，企业从事市场营

    销活动，一方面要考虑企业的各种外部环境，另一方面要制订市场营销组合

    策略，通过策略的实施，适应环境，满足目标市场的需要，实现企业的目标。

    麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图，图的中心是某个消费群，即目标市

    场，中间一圈是四个可控要素：产品pr一ductc地点pcec价格pricec

    促销pr一ti一n，即4ps组合。在这里，产品就是考虑为目标市场开发适

    当的产品，选择产品线c品牌和包装等；价格就是考虑制订适当的价格；地

    点就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场，促销就是

    考虑如何将适当的产品，按适当的价格，在适当的地点通知目标市场，包括

    销售推广c广告c培养推销员等。图的外圈表示企业外部环境，它包括各种

    不可控因素，包括经济环境c社会文化环境c政治法律环境等。麦卡锡指出，

    4ps组合的各要素将要受到这些外部环境的影响和制约。

    以后，市场营销组合又由4ps发展为6ps，6ps是由科特勒提出的，它是

    在原4p的基础上再加政治p一litics和公共关系publicre1ati一ns。

    6ps组合主要应用实行贸易保护主义的特定市场。随后，科特勒又进一

    步把6ps发展为10ps。他把已有的6ps称为战术性营销组合，新提出的4p：

    研究pr一bgc划分partiti一ng即细分segntati一n。优先

    pri一ritizg即目标选定tartgc定位p一siti一rg，称为

    战略营销，他认为，战略营销计划过程必须先于战术性营销组合的制订，只

    有在搞好战略营销计划过程的基础上，战术性营销组合的制订才能顺利进