芙蓉把情况介绍完之后，傲娇地睥睨着艾莉莎。

    她的意思是：“怎么样，现在你还敢说我不配拿安东集团给的一年一百万的薪资吗？”

    艾莉莎也犯了难，不过她毕竟已经做了一段时间的行政总监，已经不是当初那个只会靠发火c拍桌子来管理下属的宣传部主管了。

    只见她眼珠子转了两转，随即就笑眯眯地对芙蓉道：“阿蓉啊，我们毕竟是做行政的，还是要把本职工作干好再去做旁的事，这样吧，你给我说说，什么是行政管理，让我看看你的业务理论基础怎么样。”

    这一句话只差没把芙蓉气得吐血！

    芙蓉辛辛苦苦给那个要倒闭的腾业酒店想方案c做管理c拉销售，直接创造了四千多万的价值，间接促成了酒店的扭亏为盈，到头来就换了艾莉莎一句“要把本职工作干好再去做旁的事。”

    芙蓉这下子不乐意了，她原本是站着和艾莉莎做述职报告的，现在直接就坐到了艾莉莎面前，自己拿起桌上的水壶给自己倒了杯水，一口气连喝了三杯才道：“艾总啊，我刚才说得嗓子眼都冒烟了，说到这行政管理，您是公司行政部的老员工了，这理论水平谁有您高？我看还是请您教育教育我，好让我提高一下自己吧。”

    她这等于在艾莉莎面前耍起了无赖。

    不过艾莉莎却以为对方是在试探自己的水平，于是她冷笑一声道：“既然你这么说，那行吧，我就说说我对行政管理的看法，咱们交流交流。”

    “企业行政管理呢，基本上分为：对外公关c会议安排c档案证章管理，这档案管理呢又包括文件起草c文件归档c合同管理和证章管理c固定资产管理c车辆管理c部门协调和企业文化建设这六大模块，广义来说，保安也属于行政管理范畴，不过保安部门通常会从行政系统中独立出来形成一个二级科室，所以这里就不讲了。

    对外公关的目的，是求人办事。主要分为两部分执行，第一部分是“走出去”，比如，节假日定期拜会公司重要的客户或者政府直管部门的领导。

    走出去的关键环节，在于“穿针引线”，熟话说万事开头难，又说一回生二回熟，可见，“走出去”的关键，就是“第一次”，你找谁“第一次”把你引见给领导；你怎么通过“第一次”见面，展现公司的实力c体现老板的诚意以及恰如其分说明公司在哪些方面需要得到领导的支持，这些都无比重要。生意做亏了，钱可以再赚回来。对外公关不当，失去的就是战略性的资源。

    有了“走出去”，就有了“引进来”。“走出去”，展现的是个人魅力，而“引进来”，则是要展现团队战斗力。一般来说，“引进来”的对象，包括视察的领导c参观的顾客c媒体c供应商等。如何精确安排这些人的吃c住c行c乐，让他们看到公司想给他们看的东西，这就是“引进来”的关键，这一环节中，重要的是时间点的控制，该吃饭时，不能饿着来宾，该看产品时，不能临时拿不出手来。而且，餐桌上怎么安排座次c怎么安排敬酒，看产品时，在哪里看，找谁讲解，这些都有推敲。“走出去”除了钱之外，主要就是靠一张嘴，而“引进来”，那就不是只靠一张嘴所能了事的了，引进来，靠的是完善的规划c精确的控制和各部门的密切配合。

    会议安排一般是对内的，只要确定了议程c会议时间c与会对象，就可以发通知。会议安排的关键性操作，在于事前沟通c事中主持与事后落实。

    事前沟通，是指开会的时间c地点c内容c座位安排c发言顺序c准备材料c会议纪律c会后聚餐，这个行政办要和与会人员提前确定好，不要等到大会召开的那一天，该来的人有几个没来c来了的人像无头苍蝇一样无所适从c台上有人发言时台下有人在高声喧哗，那这就不叫开会，叫龙门阵了。