事中控制,第一是要做好记录,会议不记录,不如卖内裤。举行会议,是一般是为了宣布重要事项c筹备重大项目c表彰先进集体c总结工作经验c安排下一阶段工作,这是凝聚团体智慧的时刻,如果会议上没人做记录,就容易造成智慧浪费以及会议安排无法考核。
事中控制的第二步,是要做好时间控制,开会的时间就那么长,但是与会人的人有的有困难要反映c有的有工作要汇报c有的有方案要阐述c有的有任务要安排,怎么让说话的人,把应该说的东西准确c简短地说完而又不占用别人说话的时间,这个真的非常重要。我自己有过几次亲身经历,某位经理在汇报工作时,一个老总忽然就某个问题打断了他的发言,然后那个老总再滔滔不绝的就这件事展开论述,结果呢,老总这一滔滔不绝就把其他经理的发言时间占用了,最后,这个具体的问题是解决了,但会议的目的没有完全实现,整个公司的中层骨干,白白陪老总坐了一个下午。
档案证章管理c固定资产管理和部门工作协调这三个模块的实际操作,我过往在其他的文章里面,有阐述过,这里就不做赘述了。总而言之,文件起草要考虑政治性,该明说的明说,该暗示的暗示,切记冗长空泛,最好是点到为止。而合同管理这一块,重要的是程序审核以及按部门按时间归类存放,至于证章管理,关键是营业执照c组织机构代码和纳税凭证这三块一般来说,除了资质提升外,证办下来了,每年按期年审就是。
固定资产管理方面,这个财务部有专门的报表,上门会注明资产的编号c类别c规格c型号c数量c价值c存放地点c折旧计提方法c使用年限和预计残值。行政办每年账实核对一次,没申购直接买的,补手续,闲置的协调调用,该报废的报废,该变卖的变卖,也就是了。
部门工作协调,这个很复杂,具体要按老总布置的工作来定,但是有一些具体的指标,比如各部门的用电量c办公耗用的控制c岗位人员绩效的考核(在某些公司本项工作会交由人事部门负责),这个是行政办日常要抓紧的。
至于车辆管理,一个是定期保养c定期办年审c保存好与汽车相关的各类证件(如行驶证),一方面就是登记号车辆的油耗c历程和派遣记录。
下面再说一说企业文化建设。
搞企业文化建设,要解决三个问题:1c思考老板要什么?
2c思考员工要什么?
3c思考公司的企业形象是什么?
先来说老板要什么?
创业初期的老板,要钱!那时他的眼中想看到的,是工资低c干活强的员工,人傻钱多的顾客杯酒就能搞定的官员c月月都可以赊账的供应商。那个时候,企业文化,在老板的心目中,无非就是“吃苦耐劳”四个字。
等到事业有所起色之后,老板会开始注重产品质量c员工素质和企业内控管理,因为他想把企业做强做大,那个时候老板思考的就是“怎么样多招些有用的自己人”,这时候,老板才会开始注意企业文化这种“软竞争力”的作用,才会愿意花钱搞些员工活动c任务完成激励乃至办份企业期刊来鼓舞士气。这个时候,老板会开始注重招聘c培训c绩效考核c劳动合同c岗位架构规划等人事管理领域,行政与人事的高度结合,也由此开始。
等到企业发展壮大了,老板也饱尝人间沧桑之后,他会开始思考人生。因为这时候,随着年龄的增长,除了钱之外,老板会开始意识到:“自己可能这辈子再怎么努力,也做不了世界首富。更无法避免死亡的到来。”,所以,当他有这种能力c有这种时间的时候,对于感情c对于文化c对于民族c对于自己的社会责任c对于接班人c对于生活,他都会重新进行思考。这时候,企业对于老板,就不再是一个简单的赚