总经理室成员也竞相效仿，在午餐时间，各种各样的午餐沟通会蓬勃开展，湿润了空气，增加了沟通机会，拓展了亲情。

    大头猴

    2004年3月6日，联想启动了一次大规模的战略裁员计划，约占员工整体比例的5%。随后一篇原联想员工撰写的文章《裁员纪实：公司不是我的家》在网上迅速流传开来，“领导者战略上犯的错，却要员工承担。不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当做家。”网络文章的推出，在社会上引起非常大的波澜，各界人士纷纷指责联想，并重新对联想企业文化、联想战略，甚至整个联想进行审视。这对联想员工是个不小的心理冲击，很多人无法安心工作。

    3月份裁员后，集团内部谣言四起，纷纷传言6月份还要裁员。虽然人力资源部的领导及各部门负责人都站出来辟谣，但员工根本不相信。

    当时正值猴年，在网络上流传的一个可爱的卡通猴形象给我带来了灵感。随后，员工在联想的网站、报纸、报刊等显著位置上看到了一只大头猴，它自我介绍到：如意大头猴何许人也？——联想集团人力资源部新闻发言人，上知天文，下晓地理，中知人事。

    可爱的大头猴说，经过向人力资源部求证，“6月联想还要裁员”的信息严重失实！它还点评说：小道消息害死人啊！大头猴提醒各位，今年还要“只争朝夕”，千万别让领导给打C，外面不好找工作呀。

    这只保持中立的可爱大头猴，逐渐得到联想员工的信任。

    从此，联想设立了“Bigmonkey大头猴信箱——Bigmonkey@lenovo.”，通过此信箱了解员工最真实的想法，员工有任何意见，都会向大头猴反映；有任何问题，也都会向大头猴请教，它已经成为联想的“招牌猴”，在普通员工中建立了信任的沟通氛围。

    2004年12月8日联想并购IBM的PC业务后，当天下午柳传志和杨元庆就召开了全体员工大会，就并购一事作详细汇报，但随之而来的铺天盖地的问题还是将兴奋完全掩埋。

    “并购后公司今年能赢利吗？会裁员吗？会有大批员工去美国吗？上地的人会拿到盈科中心人的薪资水平吗……”那些天，大头猴信箱都快被塞爆了。正是这些来自普通员工的问题，才使联想高层能够及时了解了员工的心态与想法，并能及时与员工达成基本的共识，对于并购后战略的实施提供了有力的保障。

    文化活动

    联想的文化活动丰富多彩，包括迎接新财年仪式、誓师大会、庆功宴、足球联赛、春节联欢会、运动会等等。核心的目的都是为了落实文化、提升员工士气、凝聚团队力量。

    联想文化月

    2001年末，考虑到员工在一年里很难有时间集中起来进行文化的学习，人力资源部的同事们共同发起了联想“文化月”活动，即在一年中的某一个月里，集中开展学英语、图片展、学习生活技能、书市、十佳歌手比赛、观看贺岁电影、联欢会等活动，丰富员工生活，使员工特别是新进员工能更切身地感受到联想的文化，激发身为联想员工的强烈自豪感。

    文化落地，重在应用

    文化应用主要是把文化核心的理念应用到人力资源制度规范中、应用到企业的奖励惩罚中、应用到员工的发展中。

    应用到员工日常行为中去。联想的文化核心价值观都会准确地在员工日常行为中得到规范和体现，比如联想天条，基本都是“诚信”文化的应用；联想的员工行为守则，更是文化全方位的细化。

    应用到企业的制度规范中去。联想的各项规章制度多达几百个，细细看来，每个制度都按照文化的要求在实