发现我已经站在另一个更高级别的赛场上了。

    苏宁的第三次大创新——通过营销变革走上自营之路，就更是一次应对未来趋势的主动求变。金融危机下全球经济下滑已导致海内外诸多零售企业陷入困顿，部分企业甚至破产倒闭。中国部分本土家电流通业，尤其是规模小、缺少核心竞争力、管理粗放、抗风险能力差、资金周转余地不大的中小企业，正遭受着寒意侵袭，甚至面临生死考验。许多厂家正无奈全力收缩“过冬”，苏宁却不愿意被拉下后腿，改变快速发展的节奏。张近东对业界一直谈论的“冬天”话题并不在意。他说，苏宁电器没有“冬天”。但危机时时存在，同时危险之中孕育着机会，苏宁决定把握这次机会，开始渗透产业链各个环节的全新尝试。

    由上可见，苏宁的每一次营销创新，既是“趋”势之举，更是“驱”势之举。当转型和创新成为必然的时候，主动求变远胜于被迫改变。正所谓“不进则退”，在飞速发展、日新月异的今天，实际上慢进也是退。很多一流公司的成长经历告诉我们，一个企业如果没有创新远见，就像茫茫大海中失去方向感的船只，难以预测会走向何方，甚至随时可能会触礁身亡。

    苏宁强调创新也宽容失败，认为成功的创新和失败的创新，都会推动企业的成长和发展；成功和失败，都是成长，从这个意义来讲，成长比成功更重要；如果把成功作为衡量创新唯一标准的话，有时实际上就是在扼杀创新。有很多在一段时间内被称为成功的企业，其悲剧就在于被固化在成功的那一个时空点上，而这一点就成了这个企业生命的顶点！苏宁的创新是摆脱了成功陷阱的动态创新。因为成长强调的是一种持续，而不是某一个时空节点上被定格的刹那辉煌。

    企业是时代的产物，必须与时俱进。如果跟不上时代的发展，就会被淘汰。经营环境的每一次改变，对企业的发展都是一次巨大的考验。行业的每一次巨变，都是一次洗牌的运动。任何一种优势，都不足以支持一个企业持久发展。

    张近东很早就意识到了创新思维的重要性，在他的引导下，苏宁的创新思维颇具特色：既鼓励成功，也宽容失败。

    对于成功的创新，每个企业都是十分向往并欢迎的；而对失败的创新，很多企业难免讳莫如深，因为创新的失败必然意味着前期的资金、人力投入付诸东流，甚至失败的创新会拖垮一个企业。对此，张近东认为，没有一点“闯”的精神，没有一点“冒”的干劲，做什么事情都要求有百分之百的把握，要求万无一失，那是干不出什么新事业的。“一旦有失败，就招致批评和棒喝，甚至被一棒子打死，在这样的氛围里，还有谁敢去创新。”

    苏宁的每一次创新，都是在解决一个严峻的问题：面对外部环境的变化，面对行业的变化，苏宁到底何去何从？这是一种艰难的选择，也是一次探索未知世界的新征途。

    张近东坦言，苏宁每次变革的时候，自己只是有一个大致的想法，怎么往前走，也还没有想好。但是，“不管怎么样都要去做，把命运掌握在自己手里”。张近东甚至感谢这种“来不及详细思考”，他认为正是关键时候的这种“不惜头破血流勇往直前”的劲头，成就了苏宁今天的辉煌。他认为很多企业之所以在发展的紧要时刻错失机会，就在于“思考”过多。激情在“思考”中耗尽，守旧在“思考”中滋养。

    企业家的本质特性是什么？是责任？激情？还是……

    如果我们用一个最短的词语来表示的话，我认为应该是“执著”。“执著”是对未来不确定性的坚持。“执著”者，要能承担责任，要能坚忍不拔，要能审时度势……

    苏宁认为，很多东西不是在停止、静止状态解决问题的，企业的问题一定是在动态当中解决的。苏宁相信，只有动起来之后，有些问