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甚至有点飘飘然了。无论对上司,还是对同事都不甚礼貌……这时,你就应该适当地“激”他一下,对他说:“我觉得和你一块工作的小李挺出色的,上次你完成的计划也有他一份功劳吧。你可得加紧努力啊……”

    这样,他会感觉到身边的压力,从而收敛自己的得意情绪,并且会更加投入地工作。当然,使用“激将法”还要视员工的态度和他的心理承受能力而定。否则,如果员工的心理承受能力较差,你的激将法不但无法收到预期的效果,甚至会让他一蹶不振。

    那么,怎样把握“激将法”的语言技巧呢?不妨注意下面几点。

    1.对待不思进取的员工

    有些员工精力充沛,没有压力,很容易满足现状,不思进取,工作也没有什么出色的记录,对于这种人,你就应该经常激激他,并且把一些重要的工作交给他。这时你可以这样对他说:

    “小王,这项工作只能交给你了,我知道你平时工作记录不是很出色,但是没办法,公司现在实在没人手,我希望你能尽心尽力地完成它……”

    听完这话后,小王肯定会不舒服,甚至会有不服气的感觉,心里会想:凭什么说我工作不出色呢?我要让你看看!这样,他会把怒气转化为工作的力量,全心全意地去工作……所以,你不仅用他的过剩精力来提高了效率,而且也让他在出色完成工作后有种成就感,从而更加热爱他的工作,这也是评价员工工作的一种技巧。

    2.对待自卑感的员工

    有些员工虽然很有才华,但是有些自卑感,总怕自己干不好,这时你若狠狠打击他,会让他更加怀疑自己的能力,所以你采取行动时不要太鲁莽,要讲点方法。

    对待这种员工,要采取“唱双簧”的方式,找个人配合,一个唱黑脸,一个唱白脸,一搭一唱,效果会很好。

    打个比方,作为管理者的你要斥责一名年轻的员工,你唱的是黑脸,你应该对员工强悍一点,严厉一些,然后由你的助理——“白脸”上场,也就是你训斥后让助理找他,让你的助理扮演一个和善的角色,告诉他:“其实领导是想用‘激将法’激励你,说实在的,他挺欣赏你的,一直希望你……”

    这样,他会感觉到你对他的期望,心里不免有点高兴,同时也领悟到你给他的压力,所以会很认真地更加自信地工作,那样,效果自然是没得比了。

    在这种场合,应该是“白脸”唱主角,但千万要注意唱“白脸”的助理是否可靠,绝对不能让他夸大其词,信口开河甚至在后面说你的坏话,否则后果是难以想像的。

    适当地对你的下属使用“激将法”,你会发现他们的工作效果会更好。

    一位成功的领导者应善于激发下属的好胜心,因为这确实是使人们振奋精神,接受挑战的可靠办法。激发好胜心可以使下属斗志高昂。

    艾尔?史密斯曾任美国纽约州州长,他曾经成功地使用好胜心而创造了一个奇迹。

    一次,史密斯需要一位强有力的铁腕人物去领导魔鬼岛以西最臭名昭著的辛辛监狱,那里缺一名看守长。这可是件棘手的事。

    经过几番斟酌,史密斯选定了新汉普顿的刘易斯?劳斯。

    “去领导辛辛监狱怎么样?”史密斯轻松地问被召见的劳斯,“那里需要一个有经验的人去做看守长。”

    劳斯大吃一惊,他知道这项任务的艰巨。他不得不考虑自己的前途,考虑这是否值得冒险。

    史密斯见他犹豫不决,便往椅背上一靠笑道:

    “害怕了?年轻人,我不怪你,这本就是个困难的岗位,它需要一个重要人物来挑起担子干下去!”

    这句话激起了劳斯的好胜心,他最终接受了挑战,并在辛辛监狱待了下去。

    
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