3.强烈参与

    领导者真的希望做事有成效，就会倾向参与或领导，他们相信这种做法能够确实满足“有参与就受到尊重”的人性心理。

    团队的成员身上总是散发出挡不住的参与的狂热，他们相当积极、相当主动，一逮到机会就参与。

    参与的成员永远会支持他们参与的事物，这时候团队所汇总出来的力量绝对是无法想象的。

    4.相互倾听

    正是如此！在好的团队里头，某位成员讲话时，其他成员都会真诚地倾听他所说的每一句话。

    有人说：“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的文化。在我的单位里，我拥有一群心胸开阔的伙伴，他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧，真是令人兴奋不已！”

    5.死心塌地

    真心地相互依赖、支持是团队合作的温床。李克特曾花了好几年的时间深入研究参与组织这一课题，他发现参与式组织的一项特质：领导阶层信任员工，员工也相信领导者，信心和信任在组织上下到处可见。几乎所有的获胜团队，都全力研究如何培养上下平行间的信任感，并使组织保持旺盛的士气。它们常常表现出四种独特的行为特质：

    领导者常向他的伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观，并且不断强化同舟共济，相互扶持的观念。

    鼓励遵守承诺，信用第一。

    依赖伙伴，并把对伙伴的培养与激励视为最优先的事。

    鼓励包容异己，因为获胜要靠大家协调、相补、合作。

    6.畅所欲言

    好的领导者，经常率先信赖自己的伙伴，并支持他们全力以赴，当然他还必须以身作则，在言行之间表现出信赖感，这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

    团队的领导者会给所有成员提供双向沟通的舞台。每个人都可以自由自在、公开、诚实地表达自己的观点，不论这个观点看起来多么离谱。因为，他们知道许多伟大的观点，在第一次被提出时几乎都是被冷嘲热讽的。当然，每个人也可以无拘无束地表达个人的感受，不管是喜怒还是哀乐。

    一个高效的团队成员都能了解并感谢彼此，都能够“做真正的自己”。

    总之，群策群力，有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通，这样才能使组织表现力臻完美。

    7.团结互助

    在好团队里，我们经常看到下属们可以自由自在地与上司讨论工作上的问题，并请求：“我目前有这种困难，你能帮我吗？”

    再者，大家意见不一致，甚至立场对峙时，都愿意采取开放的心胸，心平气和地谋求解决方案，纵然结果不能令人满意，大家还是能自我调适，满足组织的需求。当然，每位成员都会视需要自愿调整角色，执行不同的任务。

    8.互相认同

    高效团队的主要特征之一，就是经常受到“我觉得受到别人的赞赏和支持”。团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已，因为每个人会在各种场合里不断听到这话：

    “我认为你一定可以做到！”

    “我要谢谢你！你做得很好！”

    “你是我们的灵魂！不能没有你！”

    “你是最好的！你是最棒的！”

    这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂，提高了大家的自尊、自信，并驱使大家愿意携手同心。

    上面列举的诸种特征，在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢？请自己找个清静的场所，给自己十分钟的时间好好省思一番。这有助于你建立一支有效率的管理团队，也就是俗话说的“死党”。

    许多公司的领导者大声疾呼：“