中国内地富豪榜的开创者胡润在向全球发布的《2003年中国财富品质榜》中，对中国内地100名顶级民营企业家进行了一次问卷调查，结果显示：87%的中国民营企业家都认为诚信是企业家应该具备的主要品质。

    两千多年前，孔子曾留下一句名言：“人而无信，不知其可”。今天的人们静下心来打量、检点经济生活时，却发现“诚信”依然是需要重新学习的品格。众多的上市公司炮制假财务报表、发布虚假信息，成为笼罩在广大投资者头上挥之不去的阴影。

    古人云：“欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。诚意者，毋自欺也。”对于企业的领导者来说，首先要诚实自己的信念，不自欺欺人，作到表里如一。松下幸之助就将“诚”作为企业经营成功的保证，他说：“在少有良方、妙策的世界里，能发挥特色，促使销售成功的秘诀是什么呢？我认为要依赖彼此的诚心诚意。最重要的是如何使顾客感到高兴，以何种方法接待能使顾客感到满足，如果内心有这样的诚意，此人的言语、态度上自然会出现某种感人的东西，销售能力也会随之提高。”

    如果一家企业的主要领导是“诚信”的追求者，他们也一定会追求信誉的确立。首先，不论企业也好，组织也好，“无信则不立”。一个不讲信誉的企业是无法长期在社会上立足的，因为“无信不为经商事，有信总得故人来”，经济活动中不讲信誉，人们之间相互不信任，生意则无从谈起。其次是信誉的维护。信誉是几代领导经过多年辛勤培育的结果，必须时刻注意加以维护，在现代信息传递快捷和企业竞争十分激烈的情况下，一个小小的错误很可能会使辛苦建立的信誉瞬间即逝、不可挽回。

    希望集团的刘永好曾经披露过自己集团中的一件事。新希望饲料在全国建立了几十家加工厂，在江西由于新希望的品牌一流，产品格外畅销，原料供不应求。江西分公司的总经理在好原料买不到的情况下，使用了高水分的玉米。江西公司为此赚了500万，但到了第二年，江西农民的猪吃了新希望饲料不长肉，开始拒绝购买。直到现在，希望集团在江西省的销售都比其他省要少很多。江西公司总经理的短期行为虽暂时为公司赚了钱，但是从长远看公司损失巨大。刘永好在总结此案例时，把责任归结到企业道德上，“可能我们赚了500万，却损失了5000万，所以千万不要赚昧良心的钱。”

    在领导经营管理的过程中，要树立诚信的信念，建立并保持良好的信誉，就要处理好“义”“利”的关系，做到见利思义，义利统一。有人认为市场经济的出发点是个体，追求的是效益，就应该少说义多言利，甚至可以见利忘义。诚然，合理的利润是企业生存的物质保证，也是社会繁荣的基础，但那种失去了义的保证的利则是在他人正当利益丧失的基础上得到的，在得到利益的同时，也就丧失了道义，败坏了信誉。如果人人只讲利，不讲义，唯利是图，金钱至上，那么整个社会将是物欲横流，陷入一片混乱，经济无法健康发展，利的获得也就得不到有效保障。

    诚信原则是领导决策之本，也是企业经营之本。因为企业的生存发展有赖于和别的企业长期、可靠的合作，如果缺乏诚信，必不能达到这种合作关系。通用电气公司董事长兼总裁杰克·韦尔奇曾说：“我们没有督察，没有监狱，我们必须依靠我们员工的诚信，这是我们的第一道防线。”企业领导在经营企业的过程中必须树立诚信的道德价值观，做到“货真价实，童叟无欺”。如不做虚假广告，不以次充好、短斤缺两、漫天要价，不偷税漏税，不做假账，不虚报统计数字，等等。要一诺千金，如签订的合同要千方百计地履行，对顾客的许诺要不折不扣地达到。

    青岛海尔集团在企业高速发展阶段，因为员工对新技术没有很好的掌握