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相比,找到有系统的差异,就大为可信和有用得多。我们希望比较金牌队伍和银牌或铜牌队伍,使我们的发现具有真正的意义。

    第三步:历史与演进

    我们决定不畏艰辛,就整个历史彻底审视这些公司。我们不只问"这些公司达成今天的状况是什么因素促成的?"我们主要问下面这类问题:"这些公司是怎么起步,怎么演进的?怎么应付规模小、财务紧的困境?怎么管理从创新企业变成守成企业的转型?怎么处理从创办人到第二代管理层的转型?怎么应付战争和大萧条之类的历史事件?怎么适应革命xìng的新科技发明?"

    我们基于三种原因进行这种历史分析。

    第一,我们希望搜集到的东西不但对大公司的读者有价值,对中小型公司的人士同样有用。

    第二,更重要的是,我们相信惟有演进式的角度,才能引导大家了解高瞻远瞩公司背后的根本动力。打个比方,你不可能完全了解美国,除非你了解美国的历史--独立战争、立宪理想、南北战争、开发西部、3O年代的大萧条和杰斐逊、林肯、罗斯福等先贤们的影响力,以及其他历史因素。我们认为,公司很像国家,两者都反映过去事件和基本遗传因素的塑造力量。这种因素根植于上溯的世代。

    想了解默克公司,怎么可能不审视乔治·默克在192O年代奠定的基本哲学基础:yào品意在治病救人,不在将本求利,但利润随之而来。如果不了解3M公司初创时濒临破产的窘况,又怎能深入理解它的今天?如果不了解通用电气公司自19世纪早期即已形成的领导人选拔过程,又怎能深入理解杰克·韦尔奇领导下的通用电气呢?如果不了解指导强生公司对付危机的强生信条(1943年形成),又怎能深入理解8O年代强生公司对持泰诺yào中dú危机的反应呢?我们肯定无法理解。

    第二,我们相信,从历史观点做出的比较分析,结论一定强而有力。只审视高瞻远瞩公司和对照公司目前的状况,好比只看马拉松赛跑的最后3O秒,虽然一定看得到谁赢得金牌,但是不知道他为什么会赢。要完全了解比赛的结果,你必须要看整个比赛和导致这种结果的源头,看看许多选手训练和准备比赛时的情形,以及第一、第二、第三公里的表现,等等。同样的,我们希望追本溯源,以便找到下述有趣问题的答案:

    ·摩托罗拉如何从不起眼的电池修理业务起家,跨进汽车收音机、电视机、半导体、集成电路及移动通信行业?而先力时同时以类似的资源起家,为什么却从未在电视机以外的领域扮演过主要角色?

    ·宝洁创立后,如何能够继续冲刺15O年,而大多数公司能够生存15年就算是幸运了?宝洁创业远在对手高露洁之后,却如何取得最后胜利,成为本行业的第一?

    ·惠普如何能在威廉·休利特和戴夫·帕卡德退隐后继续保持健康和活力,而一度是华尔街趾高气扬的宠儿的德州仪器,在帕特·哈格蒂下台后却几乎自我毁灭?

    ·为什么迪斯尼在历经多次敌意购并企图之后仍都能存续和繁荣,变成美国的象征,而哥lún比亚电影公司却渐趋没落,从来没有成为一种象征,最后变卖给一家日本公司?

    ·波音在商用客机方面,如何从默默无闻到出人头地,夺取麦道世界首席商用客机制造商的地位?波音在50年代做了什么麦道没有做的事?

    不受时间限制的原则:回顾历史是否可以合理地引出结论?回顾企10年、3O年、5O年或1OO年前的作为,是否可以学到什么东西?世界的确变化剧烈,而且会继续变化。这些公司过去用的特殊方法或许不能直接用在未来,我们承认这一点,但是,我们在整个研究中,不断地寻找基本的而不受时间限制、或许可以跨越时代的根本原则和形态。
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