时间。这样,便突出了咱们关系的重要xìng,表明我很关心你的工作。”
了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极xìng。如在公司内安排小孩入托、采用弹xìng作息制度等。
以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。
制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底提供了多少机会实现这些目标?员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。
强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明,工作保障问题最终取决于他们自己,但公司尽力保证长期聘用。
公司洋溢着社区般的气氛。就说明公司已尽心竭力建立起一种人人为之效力的组织结构。背后捅刀子,办公室的政治纷争,士气低落,会使最有成功yù的人也变得死气沉沉。
员工的薪水必须具有竞争xìng。即要依据员工的价值来定报酬,当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时,就不会只盯着支票了,公司也可获益良多。
所谓激励员工说白了就是尊重员工,员工最需要的就是这些。
2.合理正确地奖励员工
经营管理人员应该是主动工作和认真负责的,而不是像机器那样只是听人使唤。越是高级、高层次的管理人员,越应该有认真负责的工作态度和高尚的管理道德。那些旨在满足达到低水平目标的经理和管理人员,那些屡犯错误、消极疲沓的管理人员必须撤换职务,他必须离职,或者免职。
当然,这种惩处并不是意味着不允许犯错误;并不等于说,凡是犯了错误的,都要予以惩罚。实际上对于有上进心的人来说,失败乃是成功之母。许多公司优秀的经理和其他管理人员的优点并不是他们没犯过错误,而在于他们为了创新而犯错误;因此他们犯错误的次数越多所积累的经验越丰富,而他们创新的可能xìng就越大。相反的,应主张把那些虽未犯错误,但工作平庸、毫无上进心的人从较高领导职位上调离出去。重要的问题不是犯错误,而是管理人员的责任心,看他是否尽到了自己的工作本份。
为了充分发挥管理人员的积极xìng,必须对管理人员和他们的工作做出合理、公正的评价。正确地评价他们的工作,估计他们的责任心,是对他们进行奖惩的基础,也是提升或调离他们的职务的依据。
任何一个办得好的企业,它的管理人员之所以能尽到管理责任,主要是因为它对管理人员能及时地和公正地进行评价,同时,又由此依据评价对他们做出恰当的奖励或惩罚。凡是这样做的公司,它的各级管理人员就能尽到自己的管理责任,他们能保持旺盛的工作热情,有上进心;他们很自然地在工作中展开了竞赛。久而久之,在该公司中就会形成一种良好的工作作风和传统习惯:以上进为荣,以消极平庸为辱。这种优良传统的形成,是企业的精神财富,是无价之宝,是财运亨通、年年赚钱的基础。
但是,要对管理人员的工作做出正确的评价,必须有一整套的评价制度和方法。在美国和欧美各大公司中,往往要聘请心理学专家来负责对各个人的评价工作。
对一个管理人员的评价,必须是全面的和系统的。评价一个人的工作成绩,切忌片面xìng和主观xìng。因此,不要草率地根据一、两件事就对某个管理人员的品质、责任心和工作能力做出判断。对一个人做出正确的判断需要较长时间的观察、检验和比较。
在进行评价的时候,要听其言,观其行。要把他所做出的实际工作成绩作为衡量的主要标准。在一家公司里,首先要看他的工作是否推动了公司的发展,是否有助于公司完成目标。公司要特