公司因经营不善陷入绝境,艾柯卡受命于危难之际,他收拾这个烂摊子,第一步工作就是思考如何突破困境,经过详细调查,很快地就发现了公司存在的五个致命弱点。
一、纪律松弛。
他到任的第一天,就遇到两件令人恼火的事。一是他发现前总裁柯费罗的办公室竟成为人来人往的通道,职员们穿堂而过,连招呼都懒得打,没有一点规矩。还有,他看到前任总裁的女秘书在工作时间随便打电话办私事,这在福特公司是要丢饭碗的,而这里却毫无顾忌。再往下看,基层组织像一盘散沙,士气低落到令人难以置信的地步。
二、管理混乱。
公司没有名副其实的管理体制,也没有行之有效的规章制度,设计部门与制造部门彼此没有联系,上级部门与下级部门严重缺乏沟通。
三、人浮于事。
公司副总经理竟多达35个,艾柯卡形容他们“各自占地为王”,办起事来互相牵制、踢皮球。
四、库存积压。
公司不是按经销商的订单组织生产,结果导致库存货满为患,公司不得不每个月举行一次减价销售,结果又造成了经销商对减价的依赖和期待,想买车的顾客也推迟了买车时间,目的是等待降价。
五、资金短缺。
1978年克莱斯勒亏损2亿多美元,而1979年,更是亏损高达11亿美元,并积欠各种债务达48亿美元。
为了让克莱斯勒得以顺利起死回生,在精兵简政方面,艾柯卡毫不手软地砍了“三板斧”。
第一斧,先“砍”掉公司的高层领导,将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。公司35个副总经理先后辞退了33个,高层部门的28名经理也撤销了24个。
第二斧,精简机构,压缩企业规模。他大胆采用“关、停、并、转、卖”几项措施,在50多个生产工厂中,关闭、变卖了16个,合并转产四个,从而产量、车型和销售相应减少,企业规模“消瘦”了三分之一。
第三斧,削减雇员。他先后解雇了9万多人,裁员率超过50%,经纪人由5800人减少到37OO多人。
艾柯卡在用人方面也是别具一格,运用了美国职业棒球队选取球员的方法。
为了从全世界找到并且培养出最佳的球员,美国职棒建立了一套寻找、培养和留住优秀球员的做法,艾柯卡认为,企业界也可以从中学习,思索出在激烈竞争中征松语文学免费小说阅读_www.16sy.com