人们为什么会帮助毫无关联的人

    2004年12月26日，印度洋发生特大海啸，这场突如其来的灾难给印尼c斯里兰卡c泰国c印度，马尔代夫等国造成巨大的人员伤亡和财产损失。海啸发生后，各个国家纷纷慷慨解囊，为这些受灾的国家送去了大量的物资和钱财。不长的时间，全球援助总额就达到了30亿美元。

    2008年5月12日14时28分04秒，四川汶川c北川发生8级强震，伤亡惨重，灾难发生后，各方人士和机构便积极组织捐助，中国本土人民和国际人士为灾区人民提供了大量的援助。

    人们为什么要帮助那些毫无关联的人呢？从社会心理学的角度来看，这便属于一种亲社会行为。亲社会行为又叫积极的社会行为，它是指人们表现出来的一些有益的行为。人们在共同的社会生活中经常会表现出类似这样的行为，比如帮助c分享c合作c安慰c捐赠c同情c关心c谦让c互助等，心理学家把这一类行为称为亲社会行为。亲社会行为是人与人之间在交往过程中维护良好关系的重要基础，对个体一生的发展意义重大。

    关于亲社会行为的动机，心理学家给出了如下四个方面的解释：

    利他主义：纯粹为了使他人获益，个体在做这种亲社会行为的时候并没有考虑到个人的安全和利益。

    利己中心：以自我利益为中心——某些人之所以帮助他人，是为了得到回报和报酬。

    集体主义：为了有利于某一特定群体——人们可能会做一些帮助性行为来改善家庭c妇女联合会c政党等的处境。

    规则主义：支持道德原则：有些人做亲社会行为是因为遵循宗教或习俗的原则。

    美国心理学家e威尔逊认为，亲社会行为倾向源于动物的遗传本能，亲社会行为在动物身上有很多体现，在蜜蜂中，工蜂会用叮的办法攻击入侵者，当它叮了入侵者以后，螫针就留在入侵者身上，这样叮入侵者的工蜂就死掉了。这说明，工蜂虽然死了，但它却增加了峰群生存的机会。威尔逊同样认为，亲社会行为也是“人类本性”天生的部分，在我们的生存中起着重要作用，而且是无须学习的。

    从行为主义的观点来看，亲社会行为不仅使我们能够获得来自社会的c他人的和自我的奖励，而且能够避免来自社会的c他人的和自我的惩罚。这会促使人们形成积极的社会价值观，有利于自身的身心健康，并有助于人们从友谊中获取很多的快乐。

    亲社会行为导致人与人之间出现了互帮互助的现象，这对于维护与促进整个人类世界的稳定与繁荣是非常有意义的，比如当一个地方遭遇自然灾害后，国际上很多国家的志愿者都奔赴那里，去帮助那些身处苦境的人，哪怕自己的利益会遭受现实的或潜在的危害。

    为什么平时和善的人也会枪杀公司同事？

    在交通拥堵的马路上，你常会听到脾气火爆的司机口出恶语，看到那些被困在公交车上的上班族与人产生口角之争，在这种情境里，由于遭遇了“困在马路中”的挫折，很多人都出现了严重的暴力倾向，易于做出攻击他人的举动。人们在遭遇挫折后，攻击他人的意向会明显增强，这便是“挫折—攻击假设”理论的核心内容。比如说，当儿童要求家长为自己购买新玩具的愿望落空后，他们便常常会拿家中的宠物和旧玩具出气，显现出攻击他人的动机和行为。

    1939年，美国耶鲁大学心理学家j·多拉德和n·米勒等五人在《挫折与攻击》一书中首先提出了“挫折—攻击假设”的概念，他们认为挫折与攻击行为之间具有一种内在的因果关系：挫折导致某种形式的攻击行为；攻击行为的产生总是以某种形式的挫折存在为先决条件。该假说将挫折定义为“目标反应的受阻”。至于挫折在多大程度上引起攻击行