前她负责贝尔亚特兰大公司职员的培训。在一个快速学习课程上，她的技术把训练时间削减了42％；另一个削减了57％。他们做的第一件事就是改变氛围。

    瑞典最出色的高中教师克里斯特古德蒙德生(ChristerGud-mundsson)赞同“从你的学生进入教室时起，就让他们感到欢迎气氛。”再有，加利福尼亚州旧金山市的查尔斯施密德(CharlesSchmid)，是一种新教学方法的世界先驱。他发现用音乐营造气氛是使学习效率比过去提高至少五倍的关键诀窍。“它适用于每一个地方，从学前一直到一个商业研习班的电脑技术的教学。”

    列支敦士登的斯托克威尔(Stockwell)是新型教育和商务培训专家，在欧洲名列前茅。他认为，对设计得很好的招贴画的重要xìng怎么强调也不过分。“投影图片、35毫米的幻灯片和大幅书写纸都不错，但是招贴画会更好。在任何学习课程开始以前，它们都应该被贴在四周的墙上，它们是围绕学习者的刺激物，它们的不断呈现会把它们的内容印在你的记忆中，甚至在你并不意识到它们的时候。”

    他也谈到色彩心理反应的重要xìng。“红色是警觉的颜色，蓝色是冷静的，黄色看起来是理智的颜色，绿色和棕色有一种平和的效果，而且它是温暖和友好的。

    “永远不要忘记，出色的招贴画会在长期记忆中造成一种强烈的印象。它们所形成的记忆画面在需要时可以被唤起，尽管它们从来没有被有意识地学习过。”

    斯托克威尔甚至把由他特别设计的椅子带到他在美国开办的培训班上，以让学生可以放松地学习。

    所有的教育机构都可以从最好的企业中学到有关的课程：

    *作为营利xìng服务行业的典型，以西雅图为基地的诺德斯特罗姆(Nordstrom)的服装连锁店在几十个不同的管理研讨班被介绍。在它的顾客试衣室里，总是摆有鲜花。

    *每一条国际航线都以让人感觉舒畅和平静的音乐来欢迎旅客们登机，直到安全示范开始。

    *参加旅游团去中太平洋的旅游中心夏威夷，不久你就会陷入一种热烈的节日气氛中，你被戴上用岛上鲜花做的花环。

    *参观迪斯尼乐园或迪斯尼世界，你会立刻被它的整洁以及整个气氛所感动。

    *通过对气氛和欢迎顾客等细节的相同关注，麦当劳建成了世界上最大的快餐店连锁网。

    下一次你参观一所学校或公司的会议室，如果那儿还在用不舒服的直靠背木椅，而整个气氛是冷冰冰的，没有生气也没有色彩的话，你会对上述情况有更深感受。

    ■营造合适的气氛

    加拿大教师安妮福莱斯特(AnneForester)和玛格丽特莱茵哈德(MargaretReinhind)在她们优秀的著作《学习者的方法》中谈到，在每个学校的班级里要“创造一种轻松的气氛”。她们认为各种各样的令人惊讶的想象和挑战在创造那种气氛时很重要。“令人惊喜的来宾、神秘的游览、野外的旅行、趣味盎然的活动(老式的节日、宠物展览会、由孩子们发起的探寻)给阅读、写作和讨论增添了丰富的内容。游戏以及宠物展览由孩子们的阅读激发而来，而且孩子们现在越来越能完全靠自己来策划以及组织这类活动了。

    “你的教室将很少有完全的宁静，分享以及相互jiāo流是一种轻松气氛的关键部分。新发现、新的学习内容以及成功所带来的强烈的喜悦都需要表达。”

    当你走进一间精心准备的会议室或教室，如果那种“轻松、喜悦的气氛”充满其中，那是在营造更有效的学习气氛的第一步。

    ■开始时的活动是重要的

    下一步是