从环境污染中解放出来。这是一种完全不同的议事日程。但现在的问题是,我们的这种以解决问题为中心、受技术驱使的方式已占用了如此之多的资金和资源,再作基于使命的规划已资源不济了。”
本书作者当然不会否定这种分析--但要指出实际上“问题”并未被准确地界定。而埃亚德又提出了一个重要的观点:一般地,我们都试着尽量窄地界定一个问题。举例来说,界定一个像“失业”这样的问题,你可能会把你的答案限制在新工作上,而想不到到再训练以及人们对闲暇和学习时间的要求。
当顾问工程师威廉JJ哥登(WilliamJ.J.Gordon)被给予设计打开罐头的新方法的任务后,他在与他的工程师和设计人员讨论时故意不用开罐器这个词。相反他们探究了香蕉及其极易剥皮的特点。最后他的解决方案是现在随处可见的在大多数易开罐上的拉条。一个受限于开罐器的态度会限制这样的结果。
无论使用问题解决型的方式还是基于使命的方式,你一般都不能提供一个精彩的主意,除非你事先界定了一个特别的目标。
当然,还有很多例外。细菌学家亚历山大弗莱明(AlexanderFleming)在lún敦的圣玛丽医院(St.Mary'sHospital)工作期间,当他碰到一种陌生的霉菌繁殖时偶然地发现了青霉素。
1945年,马萨诸塞州的发明家珀西斯宾塞(PercySpencer)在一个新的雷达站工作,这使他发现了发shè的电波有一种烹饪的用途。所以他把一块猪排挂在他cāo作的磁极管机器前,然后,就像英国BBC广播播音员彼得伊文思(PeterEvans)和乔夫迪汉(GeoffDeehan)所报道的,他“在历史上首次用微波做出了菜”。历史上另一件古怪的事是日本人在这项发明上作了投资。“当一个日本商行开始制造磁控管的同时,根据和平条约它不能为军事目的生产。因此,日本把微波技术集中在和平的用途上。现在,在微波炉销售方面,日本领导着世界。”或者至少在韩国赶上它之前是这样的。
但是大多数突破来自于对未来坚定的远见:一个特别的目标,许多别的领域中的创造xìng的技术可以被采用。譬如做广告业给了我们“脑力激dàng”(brainstorming)的技巧--这是阿历克斯奥斯本(AlexOsborn)的最初的想法,他是BBDO广告公司(Batten,Bar-ton,DurstineandOsbom)的创始人之一。
下面是一些特别的例子,告诉你如何才能在实际的思想创造过程中产生妙主意。
当你在寻找一个新的主意时,你是否:
把它加倍,就像lún敦的双层公共汽车?把它减半,就像比基尼或超短裙?把它扩展,就像能一处购足的购物中心或波音747大型飞机?把它弄干,就一小袋汤料粉?把它切开,就像面包?把它拉长,就像工装裤或加长轿车?
你拿什么替代?
符拉迪斯拉夫伯罗(VladislavBiro)用一个小球替代了钢笔笔尖,于是圆珠笔就诞生了。电传机已经用电信替代了邮包,而国际互联网(Internet)又取代了电传。克拉lún斯伯德埃(ClarenceBirds-eye)在加拿大的北极圈中发现了冰冻的鱼后用冰冻替代罐头食品的制造,开创了冰冻食品业。超市使用自选商品和手推车取代了售货员。施乐研究中心用“点触”方式来cāo作计算机,苹果公司以营利为目的改进了它,结果世界上最简单的计算机系统就诞生了。在爱尔兰,提供住宿和早餐的家庭小旅店已经取代了旅馆,并且成了这个国家的旅游业的核心。光盘(compactdiscs)已经