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一起。因此各部门的主管们都密切贴近他们的市场,专注于他们最了解的那部分业务。

    正是由于专注的范围较窄,通用资本事业部的业务可以清楚地了解哪儿会盈利、哪儿会亏损,并及时进行调整,从而保持企业始终像小公司一样灵活敏捷。

    对于通用电气这样的巨型公司,如何在充分发挥规模大这一优势的同时,克服大公司的通病,杰克·韦尔奇这样说:“在你成长的时候,不要忽略了小公司所提供的优势,以及它们能比更大的对手做得更好的地方。当你正在成长的时候,不要让大公司所拥有的特点阻塞了你的道路、淹没你、压垮你,就好像那个穿着水泥鞋的跑步者。让你的企业成长,但是尽可能地将小公司的思想灌输到你的大公司的躯体中去。这样,你就会同时拥有两个不同世界中最好的东西。”

    “最简单的方式,实际就是最佳的方式”

    “简单化”(Simplicity)有很多不同的定义。与杰克·韦尔奇的大多数经营思想一样,简单化的核心仍然是确保公司上下对简单化处事作风价值的认同和理解:

    “对一名工程师而言,简单化就是采用的零件种类不多,而功能齐全的简洁的设计。对于生产制造来说,简单化意味着我们将以具体的cāo作人员能够理解的,而不是复杂的程度来评价涉及到的生产流程。在开拓市场的工作中,简单化则意味着准确的市场情报、给消费者或是行业客户以简明扼要的建议。简单化最重要的意义在于它在个人行为上的应用,即人与人之间的坦诚相待。”

    公司领导最重要的职能便是:公司远景的规划,而简单化的处事作风则是公司领导有效地完成该职能所不可或缺的必要条件。在公司中,公司领导扮演的角色便是一个开放组织的开创者和规划者,这个开放的组织将特别强调透明度的重要xìng,并清除所有阻碍组织透明度的任何阻碍物:“在岔路口指明方向,在前进的道路上清除障碍,并确保公司远景的清晰和现实,这是公司领导责无旁贷的责任。公司领导必须在公司中营造出一种氛围,一种能够培养人们向上级要求清晰的思路和目标的自觉行为的氛围。”

    公司领导所需要构建的公司发展规划远景的类型,就是被杰克·韦尔奇称为的那种:“拱形的远景——远大,但却简单易懂。不管是成为市场‘数一数二的战略,还是’整顿、关闭、出售的业务整合‘战略,或是无边界和壁垒的有效沟通战略等等,不管这些远景的实际内容是什么,你想要表达的思想却必须是容易传播和沟通的,你甚至可以对一个鸡尾酒会上刚认识的陌生人讲清楚它。如果只有你的支持者能理解你所说的,那么,你的远景必将失去它应有的效果。”

    杰克·韦尔奇建议所有的公司领导都要以最简单的方式来处理事情:“最简单的方式,实际就是最佳的方式。对于一个领导者来说,最难的事情之一,就是达到一个足够自信的境界:简单、处之泰然地处理事情。”

    1995年,杰克·韦尔奇在给公司股东的公开信中写到:“简单化的信息更快地传播,简单化的设计更快地进入市场,而排除干扰、简化问题则使我们得以更快地进行决策。我们看到,通用电气的管理高层已经做到了这一点,实现了管理的简单化,他们也因此变得富有激情和活力,充满了小公司里才有的那种雷厉风行的行事作风。”

    “不断给员工施肥浇水,让他们觉得自己非常棒”

    “自信”(Self-Confidence)是杰克·韦尔奇多年来一直强调的一个关键要素。他总是“喋喋不休”地告诫人们,开创一种能够滋养自信心的企业文化是何等的重要:“要做到简单化的行事作风,需要莫大的勇气,尤其是对于大公司而言。那些依附于官僚体系而生存的人,以及那些依靠头衔来获得
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