起到了润物无声的效果,也成为了众多企业和品牌成功的捷径。
1915年,在巴拿马万国博览会上,来自全世界的展品可谓琳琅满目。中国送展的茅台酒,却被挤在一个角落,久久无人问津。真是酒香也怕巷子深,好东西得不到人们的关注和认可,让人心里很不好受。但中方工作人员不甘于受冷落,眉头一皱,计上心头,拿着一瓶茅台酒,走到展览大厅最热闹的地方,故意装作一不小心把这瓶茅台酒摔在地上。酒瓶落地,顿时浓香四溢,正在走动的人们立刻被这美妙的酒香吸引住了,纷纷驻足寻找酒香的来源,并走向前啧啧称赞,评委会也终于知道原来在不起眼的角落里藏着这样一个好东西……于是,这一摔,让茅台酒摔出了名,被评为世界名酒,并获得了大奖。
茅台靠摔,而海尔则靠砸。
1985年,冰箱在当时还是稀罕货,一个消费者想要买一台冰箱,于是找到了海尔,结果挑了很多台都有毛病,但因为实在想买,最后就只能“瘸子里挑将军”,勉强拉走一台毛病最少的。
这件事深深刺痛了张瑞敏,他派人把库房里的冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。于是,张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。所以多数人提出,既然不影响使用,就便宜点儿处理掉算了。
张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”于是他当即宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!
通往成功的捷径——摔出个茅台,砸出个海尔(…
很多职工在砸冰箱时心疼地流下了眼泪。张瑞敏说:“长久以来,我们有一个荒唐的观念,把产品分为合格品、二等品、三等品还有等外品,好东西卖给外国人,劣等品出口转内销自己用,难道我们天生就比外国人贱,只配用残次品?这种观念助长了我们的自卑、懒惰和不负责任,难怪人家看不起我们,从今往后,海尔的产品不再分等级了,有缺陷的产品就是废品,把这些废品都砸了,只有砸得心里流血,才能长点记xìng!”
一场砸冰箱的事件,使海尔成为了当时质量的代名词,三年以后,海尔捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
茅台、海尔都通过事件营销而一举搏出了名,更是搏
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