变成一个现代营销组织，

    取决于企业的一切业务活动是否均以市场营销为出发点。倘若企业认为营销

    只不过是一种推销功能，那么他们就没有抓住问题的实质；只有当企业认为

    其内部各部门的工作都是“为顾客服务”　时，认为营销不仅是一个部门的名

    称，而且是整个企业的指导思想时，这样的企业才是一个现代营销组织。市

    场营销观念指导下的企业营销组织系统是符合以上标准和条件的。市场营销

    观念指导下的企业组织系统模式见图7－3。

    总　经　理

    市场营

    销经理

    人事

    经理

    财务

    经理

    生产

    经理

    市场计划与研

    究部负责人

    销售部负责人

    推销组织与管理

    一般销售事务管

    理顾客与产品服

    务

    产品设计c广告c

    销售推广c市场

    研究c销货分析

    与统计c销售预

    测c存货控制c

    运输与储藏

    图7－3

    二c企业营销组织建立的程序

    根据营销组织理论的要求，结合企业经营的实际，企业营销组织的建立，

    一般应按如下步骤进行：

    一企业营销组织的设计

    企业营销组织设计的主要内容包括：

    1部门结构，即营销部门的设置以及确定部门之间的隶属和协作关系。

    部门结构的设计要符合企业业务活动流程的要求。

    2职责结构，即按照营销部门业务活动的要求来规定职责，确定部门职

    责间的相互关系。

    3职位结构，即确定营销组织系统中的各种职位，明确职位之间的相互

    关系。

    4职权结构，即按照职责c职位授予相应的权力，规定权力范围，明确

    相互关系。

    5。人群结构，即按照部门c职责c职位c职权的要求，再根据营销人员

    的素质状况，配置各营销部门的人员结构。

    6信息结构，即明确各营销部门应拥有和提供的信息，以及相互间信息

    沟通的渠道。

    把以上各种结构经过平衡c配套后形成一个完整的体系，并相对地固定

    下来，就构成了企业营销组织系统。

    二企业营销组织的运行

    企业营销组织设计好以后，就必须把它放到企业营销活动的实践中去运

    转。通过实际运行，发现营销组织设计中存在的问题，随时根据运转的情况

    对营销组织进行改革和调整，使企业营销组织的运行始终保持高效率。这在

    国际上通称为pcda体系。

    三企业营销组织系统的调整

    在企业营销组织的运行中，随着企业经营战略的转移，营销观念的更新，

    技术条件的改变，生产经营规模的扩大，以及营销管理控制手段的完备与先

    进程度，这些因素都将引起企业营销组织系统的变化。也就是说，随着企业

    内外环境的改变，企业营销组织系统也必须作相应的调整，使之适应形势的

    发展和环境的变化。

    以上组织结构建立程序的三个步骤是相互联系，不断循环的全过程。

    三c现代营销组织的基本形式

    现代