5当地消费者对美乐产品的态度：如是否愿买美乐电冰箱，对该产品

    的名称c标志c质量c价格c广告等方面有何看法等。

    6当地经销商的经销情况和经销态度：如当地经销商销售电冰箱的数

    量多少，当地经销商的规模与类型c哪些经销商对经销美乐产品特积极态度

    等。

    7当地市场主要竞争产品的基本情况：如当地市场销量较大的主要有

    哪些产品c这些产品的各自竞争优势c这些产品的各自不足之处等。

    8本产品与主要竞争产品的比较情况：如与主要竞争产品比较，本产

    品有何优势和不足等。

    7调查方式：以问卷式为主，配合采用查询式c摄影式等。

    8调查结果：写出书面调查报告。

    二设计调研方案

    在调研计划拟定好后，应根据调研计划的要求来设计调研方案。调研方

    案的主要内容是如何落实好调研计划，使调研计划能够落实。设计调研方案

    中的一项重要工作，就是搞好问卷表的设计，因为一般的营销调研活动，多

    是采用问卷方式进行的。

    问卷表的设计，应根据调研计划中的调研内容来进行，一般包括：调查

    对象的基本情况如性别c年龄c职业c收入c教育程度等c调查对象对

    某类产品或服务的需求态度和购买意向c调查对象对某个产品或服务的具体

    需求和具体态度等。问卷表的提问应便于对方真实c准确c简明的回答，一

    般可设计为选择式和非选择式，选择式可作单项选择或多项选择，非选择式

    是让调查对象不作选择c自由地回答。仍以美乐电冰箱为例：

    案例［6一3］美乐电冰箱市场调查问卷设计顾客部分亲爱的顾客：

    感谢您对我们的调查积极配合，为了您和他人的利益得到更好地保护，

    请您在万忙当中挤出时间协助我们的调查员真实地填写以下表格。

    市场调查表1：顾客家庭基本情况问卷表

    1家庭所处阶段：筹建　　青年　　中年　　老年

    2家庭人口总数以实际在一起生活为准：

    1　　2　　3　　4　　5　　6　　6以上

    3文化教育程度分别填写丈夫c妻子：

    妻子

    丈夫

    初等以下

    初中以上

    初　　　　　等

    高中c中专

    大专以上

    大专c本科c

    研究生

    4职业

    丈夫

    妻子

    个体户

    营业员

    教师工人

    其它

    医生

    干部

    5家庭每月总收入：

    500元以下　　5001000元　　10001500元　　15002000元

    2000元以上

    6由谁决定购买冰箱：

    妻子　　丈夫　　夫妻共同　　其它父c母c儿c女等市场调查

    表2：顾客对电冰箱基本态度问卷表

    1您是否已买电冰箱：

    是　　否

    2您认为什么牌子的冰箱最好：

    琴岛海尔　　上菱　　容声　　其它

    3您为什么要购买电冰箱：

    贮藏食品　　与别人保持一致

    赶潮流　　　　其它

    4您购买冰箱前的最大