狭窄的视野奔向了自己的毁灭。”因此,他提出“企业
的战略思想就是必须冲破狭隘的视觉范围。”这就是说,只有从全局出发,
才能在更广泛的范围内选择有效手段,把握各种机会,实现企业营销目标。
第三,从全局出发,才能做好关键性局部工作。关键性的局部工作,对
企业营销的全局具有深远的影响。关键性的局部受挫,“一着棋下错,全盘
皆输”。有时即使是取得了暂时的成功,由于手段不恰当,仍然会给全局带
来严重的后果。对于那些关键部门的领导者来说,不了解全局,不知道局部
在全局中的地位,不理解企业的战略目的,其后果是不堪设想的。在企业的
营销活动中,这样的例子俯拾即是。为了某一产品在竞争中取得优势而危及
企业系列产品的地位;为了某一个地区的销售增长而影响全球市场的出口;
为了某一部门的局部利益而损害企业的整体利益,这样的事时有发生。因此,
在进行战略思维时,要求企业的决策者必须立足于全局去观察和思考问题。
二从深远着眼考虑未来
企业营销活动的发展有其自身的规律性。企业现实的营销活动,是其过
去营销活动的延续;而企业的现在所为,又在相当程度上决定了企业的未来。
不了解企业营销活动的过去,便无从把握现实;不从现实着眼,就无法正确
地规划未来。因此,企业竞争战略在范围上具有全面性,在时间上具有长期
性,在作用上具有决定性。这一特点规定了战略思维的第二个基本要求,就
是从深远着眼,考虑未来。
有战略远见的企业,必须立足今天,放眼明天,为企业的未来而筹划,
做到走一步,看两步,想三步。只有制订具有远见卓识的竞争战略,才能够
使企业适应不断变化的主客观环境,开辟兴旺发达的坦途。日本企业在欧美
市场上之所以能取得今天的地位,在相当程度上受益于这种深远性的战略思
维。对此,菲利普科特勒等人称其为“耐心的资本主义”,认为“日本人
在产品和市场开发投资中采取的是长期观念。他们梦寐以求的是在世界市场
上的长期地位,不为短期利润竭译而渔。”许多日本公司都甘愿为以后
的成功而忍受当前所付出的巨大代价。如日本电气公司,从事半导体业已长
达20多年,但只是在近几年才有所收益。即使在最困难的年月里,它也还是
坚持不断地对产品开发研究工作进行大量投资。
综上所述,企业竞争战略所考虑和兼顾的都是宏观性的问题,更多地注
意企业营销活动的各种因素c各种力量在整体上的配合与协调,考虑到企业
在一个较长时期内的竞争地位。企业竞争战略的这一特点,要求企业在制定
竞争战略时,能够从大局和未来着眼来审视自己的地位,而不能拘泥于具体
的枝梢末节。
三c战略思维的基本方法
战略思维的基本方法可分为两大类:“正”与“奇”。所谓“正”指的
是逻辑推理与分析的思维分法。“奇”则指的是反常思维,即“不合逻辑”c
“不合常理”的思维方法。“正”与“奇”之间需保持适当平衡,这种平衡
能力的产生只能依赖于营销人员的实践经验。
逻辑推理与分析是战略思维的基础。企业在开展营销活动时,不能简单