认为，一个正常的国家机关依靠的是法治，是制度管人，而不是人治，不是以人管人。所以面对这种情况，我走上领导岗位后一是要靠工作制度管人。首先要完善一系列机关管理制度，以便大家都能遵守，而且彼此之间又互相尊重，加强沟通。二是要靠自己的人格魅力服人。领导艺术中讲，领导的权威来自两个方面，一是来自制度设计的法定权威，叫领导权力，另一种是来自领导个人魅力，叫非领导权力。面对比我大的长者下属，我如果过度依赖领导权力则会引起他们的不满或不服，因此我必须依靠领导个人魅力，具体说来就是身教重于言传，感化重于说教，鼓励重于批评，监督重于惩罚。己不欲者，勿施于人，要求别人做到的，自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。三是靠先进典型引人。上任后，我将通过调研，抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。

    110c走上领导岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办　　答：在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会这样做：1c将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。2c建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。3c向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。4c等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。5c对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。

    2c在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做　　答：1c我会尊重和服从领导的工作安排。因为作为公务员，作为国家干部，在任何情况下，首先必须无条件服从上级领导的命令。2c现在讲究科学决策c集体决策和民主决策，我如果单凭自己的判断就否定领导经过集体研究后的定论，显然有失偏颇，所以如果我真有自认为更好的方式，我会在工作前的集体讨论会上说出自己的想法，而不是事后反对或消极怠工。3旦领导做出决策，有任务交待，我就会迅速c不折不扣地执行，因为只有这样才能保证政令畅通。除非领导的要求明显违法，我才会拒绝执行。

    22c在实际工作中，如果遇到个别不讲道理c态度恶劣的人上门办事，你如何处理　　答：1c有人说：只有落后的领导，没有落后的百姓，又有人说，人上一百，形形色色，所以，在工作中碰到各种各样的人是难免的，但是人心都是肉做的，我多年的实际工作经验表明，再不讲理的人，态度再恶劣的人，只要你时刻为他着想，真正站在他的角度考虑问题，把自己定位在人民公仆的位置上真诚处事，态度诚恳c说话和气c办事公道，那么，即便是工作中讲原则c法律制度上讲刚性，他也是会理解的。2c全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，我党是始终代表最广大人民群众的根本利益的，她没有自己的私利，因此，作为一名公务员，应时刻想到群众利益无小事。在政策范围内能做到的，我会及时给他办好，不会计较他的态度是否恶劣，老百姓态度不好，与政府工作人员有敌对情绪，往往是由于我们部分工作人员行政不作为或乱作为引起的。因此，作为一名公务员，我应从自身做起，用自己的实际行动为老百姓办实事，密切干群关系。3c俗话说，以柔克刚c以德报怨c以理服人，在当前干群关系紧张，各种社会矛盾复杂的情况下，我认为作为政府公务员，宽容大度，耐心细致c换位思考是十分重要的。

    29c假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的