时间的样机测试,以及艰苦的技术释疑和讨价还价工作后实现的,美的空调以真诚感动了不少客户放心地与美的集团合作。万事开头难,经过卓有成效的工作,到目前为止,美的空调已经发展了南美c欧洲c澳洲c东南亚c中东等地区的数十个新客商。在南欧c南亚c中美洲c非洲等地区更实现了零的突破,美的空调以独特的营销策略成功地进入了当地市场。
2c出口覆盖面再拓宽。h女士清楚,空调的出口大多依靠的还是当地代理商。尽管进入北美市场的第一家是美的空调,但空调出口北美是通过美国代理商,这个代理商一直也在代理中国的海尔冰箱和万宝冰箱。和美国代理商的代理协议是1994年签订的,期限为三年,根据协议,美国代理商第一年要代理销售空调28000台,此后每年增长30,美国代理商后来提出年销售数量要视气候而定。1997年10月协议到期,美的集团空调事业部又和美国代理商续签了代理协议。到2000年,美的空调产量将达2000万台,出口的压力显然不会是到那时才产生的。
国内空调市场的“格力”c“海尔”和“美的”三巨头,在海外市场也同样是竞争对手,现在格力空调在欧洲一年能拿到十几万台的订单,每台售价400多美元,格力公司1996年的出口额已达到4595万美元,在空调单项产品出口中名列全国第一。
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h女士不打算同竞争对手在同一市场上拼杀,1996年她在一次出国参展时,认识了土库曼斯坦一家公司的代表马洛夫,他对美的空调样品颇感兴趣,h女士详细向他介绍了窗式空调相对其他机种拥有的众多优点。一是制冷效果好:由于窗机是放置于窗口的一体化空调,处于内外冷热交界面上,加之内部损耗小,因此其冷热交换效率较高,制冷效果较好。二是价格低:窗机一般比分体式空调低100美元-230美元,这是吸引广大工薪阶层的主要原因,具有较大的竞争力。三是功能逐渐增强:不少品牌的窗机已具备无线遥控功能,热泵型冷暖双温功能,改变了单一制冷不能制热的窘境。静音设计极大地减少了窗机的噪音,有效地克服了窗机的致命弱点。四是安装方便,维护简单:窗机由于体积小,又是一体化整机,没有分体机室内室外机组同步安装的繁琐,安装较方便,同时,检查维护也较简单,有利于用户,也有利于商家。
经过半年多的传真往来,马洛夫1997年试探性地订购了一个货柜的窗式空调,结果几百台倾刻售光。1998年马洛夫又向h女士订购20个集装箱的窗式空调,但条件是在土库曼斯坦首都卡什马哈德建立维修中心。
3c中亚地区为电饭煲事业部所青睐。美的集团的电饭煲1994年8月试产,1995年正式投产,1995年下半年开发出中档电饭煲和简易电饭煲,目前国内最先进的品种是从日本三洋全套引进制造技术和关键设备生产的美的牌模糊逻辑电饭煲,这一品种填补了国内空白,目前年产50万台,以三洋商标返销日本20万台;电饭煲的生产能力为年产200万台,1996年出口8万台,1997年出口15万台,1998年计划出口20万台,出口主要国家和地区是澳洲c香港和菲律宾。
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美的电饭煲已形成方形煲c模糊煲c西施煲c豪华煲四大系列,质量由日本专家直接参与控制。
中亚各民族的饮食尚未完全西化,羊肉抓饭带有浓郁的民族特色,当地电力供应充足,煮抓饭用电饭煲会有极大的需求。电饭煲事业部跃跃欲试,急迫地想和h女士联手合作,进军中亚。
1998年6月,h女士向事业部汇报了赴土库曼斯坦深入考察,顺访哈萨克斯坦的计划,拟考察后先建办事处,再建服务中心。考察时带新产品样品“中国最静的