传车。他们广泛散发免费的试用品c奶瓶c奶嘴c以及量勺。有的国家还有“牛奶护士”签订专门的顾客合同，后来，这成为主要的批评目标。雀巢公司雇用了大约两百名职业妇女，她们都是护士c营养专家或助产士，通常被戏称为“牛奶护士”。批评指出，这些四处拜访妈妈，提供试用品并劝说她们停止用母奶喂养孩子的牛奶护士实际就是变相的销售商，她们的医生制服增加了人们对产品的可信性，人们批评说：“对于那些朴实的妈妈，牛奶护士的说服力太强了。

    对于医生等医疗职业人员的促销活动一直是有争议的，这类促销通常是通过推销员进行的。他们向儿科医生或者护士们介绍产品的质量和特点，并免费提供各种招贴广告以及样品。医生和医院的工作人员还可由公司赞助参加学术会议。

    批评指出，由于过于激进的广告活动，母乳喂养婴儿已大大减少。虽然批评日趋强烈，但第三世界国家的奶粉销售仍旧看好。在第三世界，继香烟c肥皂之后，奶粉成为第三位广告做得最多的商品。人们普遍认为，这些国家的新型母亲们是最容易被广告打动的人。1969年一份对120位母亲的调查表明，在接受了医院或推销员的免费样品之后，其中80的人后来购买了同种牌子的奶粉。

    ＃5

    公众对于奶粉广告宣传的批评可以概括为以下几点：

    在发展中国家用奶粉育要造成了婴儿的高死亡率。

    婴儿出版物忽略或减少了对母乳育婴的重视。

    宣传媒界和广告在鼓励贫穷的文盲母亲们用奶粉而不用母乳育婴时起着错误的导向作用。

    广告宣传强调母乳育婴原始而且不方便。

    免费的礼品以及试用品直接引诱人们用奶粉育婴。

    医院的广告c宣传小册子，以及“牛奶护士”们给人们造成了医院认可婴儿奶粉的印象。

    奶粉的价格令大多数顾客难以承受，因而他们经常将奶粉冲稀了喂给孩子。

    70年代初，舆论纷纷认为粉状婴儿食品是造成第三世界国家婴儿高死亡率的罪魁祸首。因为厂商的主要市场目标是那些看不懂说明或者因条件限制无法正确处理食品的人们。医学教授c工厂代表以及政府官员们开始在一系列国际会议上就婴儿食品与婴儿死亡率的关系进行讨论。

    1974年，英国一家慈善组织印发了一本28页的小册子，标题为婴儿杀手，其中抨击了瑞士的雀巢与英国的尤尼盖特两家跨国公司在非洲错误的市场导向。由于这本小册子的出现。公众不仅开始意识到了婴儿食品的问题，而旦表现出越来越强烈的关注。一年以后，德国的一个研究小组还印发了婴儿杀手的德文版。从而把事端推向了。本来英文文章批评的是整个婴儿食品行业。但德国的激进者们却单单挑出了雀巢公司的不道德行为，把文章改名为雀巢杀害婴儿。

    ＃6

    这一下可惹恼了雀巢公司总部的经理们，他们起诉激进者们诽谤c破坏公司名誉。审判持续了两年之久，引起了世界的普遍关注：最后虽然雀巢公司胜诉，但法庭建议他们重新考虑一下自己的市场活动。雀巢公司的一位官员承认；“我们在法律上取得了胜利，但是在公众关系上却遭到了灾难。”公众对于雀巢公司的态度日趋恶化。整个形势持续了几年，而不是像公司事先想的那样几周以后就会平安无事，另外，不仅仅只是事端造成了第三世界国家的婴儿奶粉受到影响，雀巢公司的其它部门与产品都成了公众示威抗议的目标。雀巢公司对自己的社会形象已忽略了很长一段时间，现在想要让公众重新接受，道路是漫长而崎岖的。

    随着婴儿杀手c雀巢杀死婴儿两篇文章的发表以及引起全世界关注的雀巢公司上诉一事发生之后，社会上相继成立了反对雀巢公司的两个组织