赵一局长的这些微妙心理活动,董昕主任当然不可能清楚。但董昕却可以从赵一局长脸部表情的变化中,感觉到自己这一举措很符合他的思路。而能够得到赵一局长的肯定,对于董昕这位刚刚提拔不久的处级领导干部子女,更何况是在违反“票数过半”规定的情况下,是一件值非常很欣慰的事情。
董昕尽可能控制着自己激动的情绪,但还是象一个小学生得到了老师的表扬一样,有些激动又有些腼腆的说道:“谢谢大老板!谢谢大老板!”董昕知道,在江南正气管理局小范围内,赵一局长更喜欢别人叫他“大老板”。但这只是局限在一定的圈子内,江南局一般的干部职工是不能这样称呼他的。
接着,董昕主任就轻轻地挪动脚步,将半个屁股轻轻地落在了赵一局长办公桌对面那张谈话专用椅子上。只见董昕两脚并拢,腰板挺得毕直,屁股根本没有坐实,就好象椅子上面有什么尖东西一样。“大老板,职工食堂是机关后勤保障中心主要工作之一,涉及到我局干部职工家属的食品安全和卫生环保问题,也是大家最关注的一项工作。如果管理得不好,发生一点点问题,将对江南局造成较大的负面影响。”
董昕主任看到赵一局长在用心的听,不时还轻轻地点一下头,就知道自己的开场白符合赵一局长的口味。在机关里,作为一个下属,如果你给上级领导汇报工作时,领导心不在焉,或边听边做其他的事,或表情不高兴,那就表明你说的这些东西领导不感兴趣,或不符合领导的口味。如果你不是一个很笨的人,你最好尽快结束汇报,或改变思路。不然,你将得到与自己期望相反的结果。
董昕控制着内心的兴奋,继续谦恭地说道:“但我到中心工作后,发现职工食堂的管理不是很理想。一方面表现在员工不稳定,工作积极性不高,责任心也不强,浪费现象严重。另一方面我局干部职工家属反映也较大,对食堂的供应不满意,有的反映供应品种单调,有的认反映味道不好,还有的反映员工服务态度差。”
董昕主任边说边偷偷观察着赵一局长的脸部表情,发现赵一局长还是与前一样在用心听,董昕就知道自己这番自暴其短的说法达到了自己用心设定的目的。作为一个下属,在自己的领导面前,一般情况下是要隐藏自己的问题,尽可能传递对自己有利的信息。但在某些特殊情况下,适当的自暴其短,有时也能取得更好的效果。这也是官场惯用的潜规则之一。但如何把握这个“适当的机会”,这就要看你平时的功底了。如果没有在官场上深厚的打滚功底,那是千万不能轻易使用这一招的。
“赵局,经过深入细致的调查研究,并与每位员工谈心和走访市内一些办得较好的机关职工食堂,我发现了一个非常关键的问题,那就是职工食堂不管是效益问题,口味问题,卫生问题,还是员工稳定问题,服务态度问题,等等,都与员工的责任心和积极性密切相关。而解决员工责任心与积极性最有效最切实可行的办法,就是将他们个人的收益与食堂的经营情况挂钩,也就是目前我们局机关行政处室正在实施的绩效考核工作。”
接着,董昕主任就将龚仲对他阐述的为什么要对职工食堂进行绩效考核,如果进行绩效考核,进行绩效考核有什么好处,以及绩效考核资金从哪里来,原封不动地向赵一局长详细地陈述了一遍。最后,董昕主任越说越激动:“大老板,现在上上下下都在搞绩效考核,如果我们职工食堂也借这股东风,解决目前存在的干多干少一个样,对员工全面实施绩效考核,我相信我们的食堂管理工作一定上一个新的台阶。”
听了董昕主任的详细汇报后,赵一局长内心非常高兴,有些肯定有些鼓励又有些感叹地说道:“职工食堂,涉及到食品安全卫生和健康环保问题,涉及到干部职工家属的切身利益,是我局一项非常重要的工