3月30日。

    一直跟着唐龙，勤勤恳恳工作的张丽丽厂长，突然辞职说：“辛辛苦苦这么多年，终于攒够开超市的资金。现在，用不着给别人打工了，回家c自己当老板去！”

    这，是好事！唯有，祝福她。

    可是，两个月后，张丽丽却来到唐龙住处，倾诉苦衷。

    原来：她回家后，开了一家“实惠超市”。

    她运用学到的管理方法，对待顾客就象对待员工一样：文明礼貌，热情大度。再加上，她所定货物的价格c也确实比别家超市优惠。

    因此，第一个月，她超市的生意，是十分火爆！

    后来，对面又开了一家“便宜超市”。

    此后，她的生意就慢慢冷落。

    而那家“便宜超市”，却天天火爆。

    究竟怎么回事？！她想了一个月也没想通！

    她愁眉苦脸地对唐龙道：“今天，我特意来向您请教。唐老师，我跟了您c四个多月，知道你c见识广，方法多也知道您c从来不回避问题，用您的话来说，解决一个问题，就可以发现一个秘诀”

    “得了！张丽丽小姐，你不用再将我军了！我答应你c明天去看一下情况”

    “那就一言而定！”张丽丽跳起身来：“我知道明天公司放假。我早就想请您到我家吃饭了！明早，我过来接您”

    午饭桌上，唐龙告诉张丽丽：“我观察比较了三家超市——旁边的大众超市，你的实惠超市，对面的便宜超市。无论主观上，还是客观上，你的实惠超市比大众超市，都要抢先一步；而便宜超市比你的实惠超市又抢先一步”

    “唐老师，请您简单明白地说好吗。”张丽丽心急道。

    “那就逐一举例说吧。先说说你们的店名——大众超市c实惠超市c便宜超市。顾名思义，大家也会有这样的感觉：大众超市，大家买东西的地方嘛；而实惠超市，除了方便大家外，其货物价格肯定会优惠一点嘛，再加上你客观上c货物也确实比较实惠，所以你第一个月生意火爆；后来，开了这家便宜超市，你可知道，这家便宜超市的主人不简单！”

    “怎样地不简单？！”张丽丽大声问。

    唐龙笑了笑，继续道：“她的想法和做法，都迎合大家的心理。现在的人，不但要方便，还要实惠，更要便宜c不浪费举例说吧：一本两百页的信稿，在大众超市要5元一本，而你的实惠超市是4元一本，可在便宜超市是多少钱一本呢？跟你一样的价格，但是，他把这本信稿分成了四小本，每小本50页，卖价1元每小本。可知道，他这样分着卖，是有道理的！”

    “有什么道理？！”张丽丽忍不住插嘴。

    “在外打工者，无非为了记点小账c才买信稿，买5元或4元一本吧，200页，哪有那么多小账记？实属浪费！因此，买1元的小本，最好不过了！”

    唐龙停了一下，又道：“再举一个便宜超市为大家着想的例子：便宜超市在门口摆卖肉鱼蔬菜，也大有道理！这样，不但让大家不用跑远路到菜市去而节约时间c精力，并且可以使大家在买菜后顺便到超市里买些日常用品，一举两得啊！”

    “噢！怪不得他生意天天火爆”张丽丽明白了似的，接着道：“那我怎样才能击败他呢？我的超市怎样才能火爆起来呢？唐老师，您一定要给我想个办法！”

    “你只有：更加抢先一步地为大家着想！”

    “那我应该怎样做呢？

    “譬如，做信稿生意，你可以更加为大家着想地c以10页2角的价格零卖信纸。大家的心都是肉长的，你这样做肯定会感动大家还有，你必须跟便宜超市一样，门口摆卖肉鱼蔬菜，而且还要更进一步”

    “怎样更进一步呢？”