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求服务,在所能提供的服务满足不了需要的情况下,幸存者很可能表达愤怒以及挫败情绪。

    全面救援团队(unityOutreachTeams)救援团队通常在发生影响巨大(大面积、涉及众多人群)的灾难时建立。当服务中心排满长长的等待队伍,或运送的服务相对全体民众十分有限的时候,这样的小组就很必要了。救援团队一般由两个或更多可以为灾害幸存者提供全面服务的成员组成。比如,一个灾害心理健康或精神护理专家便可以加入团队,在幸存者有相应需求时,作为美国红十字会的代表为幸存者提供食物、衣物以及庇护等服务。

    家庭接待中心家庭接待中心通常是在有重大人员伤亡的灾祸发生后立即开放。众所周知,在重大灾害后,人们会试图寻找遇难的家人或爱人,或者在撤离途中与他们失散。家庭接待中心通常会在更正规的、结构和业务更完备的家庭援助中心开放以前作为临时聚集地点。由于,人们通常会去灾难现场寻找遇难亲人,因此这些接待中心可以设立在该类地点附近。或者也可以设立在已有伤员被送达的医疗保健机构里。

    家庭援助中心家庭援助中心通常会在有重大伤亡的灾祸发生时开放。一般会为了满足人们在发生重大灾害后的需求而提供一系列服务,包括精神健康服务、精神关怀、犯罪受害人服务、执法服务、法医。另外,该中心还会有供赈灾机构还有其他的当地、州和联邦机构。家庭援助中心大抵设立在远离灾难现场的地方。通常,家庭成员会要求去受灾现场或者计划悼念服务。因此,家庭援助中心应当尽量靠近能够提供以上服务的设施。

    药物配发中心(POD,PointsofDispensiers)发配中心可以由当地、州或者联邦公共健康机构在发生公共健康紧急状况时成立。该中心可以提供派发大量药物或疫苗以预防或减轻传染病或其他公共健康风险的传播。发配中心也可以设立医疗保健设施以达到为工作人员提供接种疫苗或者派发必需药物的目的,减轻发配中心的负担。

    电话中心和热线社区和卫生保健系统可以建立电话中心以处理和解答大量灾后涌现的典型问题的咨询电话。这些电话中心有可能在刚开始的几个小时或几天内被大量此类电话淹没,涉及内容包括寻找失散或受伤的家人以及卫生保健。社区热线电话也有可能会遇到类似问题,另外,还会提供额外信息,例如避难场所的相关信息,食物派发地点以及其他赈灾服务。

    急救站急救站为灾难幸存者以及在营救重建工作中受伤的民众提供基本的医疗服务。急救站通常建立在灾难发生地的附近,以便快捷地开展救护工作。倘若灾害造成大量伤亡,临时性的急救站可能设立在卫生保健设施的附近以减轻急诊室的负担,并确保能对重伤者实施高水准的救护。

    医院以及急诊室的设置在有巨大伤亡的事件中,需要被优先治疗的以及需要立即接受治疗的幸存者将被送去医院。另外,许多伤员也会自行到医院,希望得到急诊救护。大量伤员会涌进来,他们的身心都遭受到巨大创伤,这将是对医疗资源的巨大考验。

    在大量的伤员中,分流那些受伤不是很严重,不需要立即接受救护的个体,可以减轻医疗资源的压力。然而,灾难后的身体症状不断增加的现象非常常见,这尤其反映在那些目睹惨剧发生的人和那些在生化武器袭击中受到毒害的人身上。因此,这种鉴别诊断有时会显得比较困难,这些伤员开始的症状并不显得特殊但情况会很快转变。关于化学和生物伤害的新闻和传言将对那些害怕自己受到感染的民众造成创伤并可能导致这些人倒下。所以在进行区别治疗的同时,医院也应该建立支持中心,让心理急救提供者为那些需要药物治疗,心理治疗,运动康复和药理干预的伤员提供帮助。

    休息中心(
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