边工作,授予他们权力,只要你制定的政策在得到执行就不要去干涉。”
美国着名企业家、国际出租汽车公司总经理罗伯特·汤森德曾举例说明应如何授权。面临有一份合同需要重新签订,有两个竞争厂家,一个是老主顾,一个是新客户。该经理应如下授权:一是物色一个人,把签订合同的权力给他,让他全面负责谈判。二是把合同中各项条款的最低和最高要求写在纸上。三是给有关专家几天时间,讨论一下你所提出的要求,然后把意见汇总,反复修改,最后重新写出来。四是让谈判人守在电话机旁,你给每个厂商的最高领导打个电话,寒暄几句后就说:“我已决定让某某去谈这份合同,无论他提出什么意见,我都同意,一切由他拍板,我的要求是三十天内签好合同。”
3.防止权力异化
领导者在运用权力中,一方面要自我约束,不要把权力商品化,造成自己“越权”现象。另一方面,又要对被授权的下属进行适当控制,防止其放任自流,尾大不掉,发生越权现象。
学会自我约束
任何一个领导者,都有一定的权力。但是无论什么权力,毕竟上下有限,左右有度,不可越权。领导者能行使多大的权力,应该有一种权力约束机制,以免丧失权力的有效途径。日本“最佳”电器株式会社社长兆田光男为了约束自己的权力,创造了一套“金鱼缸”管理方法。他在解释这套管理方法时说:“下属的眼睛是雪亮的,当老板的人,一举一动,下属都看在眼里,你如果用公司的钱花天酒地,偷税漏税,下属知道了,就一定会瞧不起你。在这种情况下,你还能要求他们努力工作和操守清廉吗?”所谓“金鱼缸”管理,就是我们所说的“透明度”和“公开”。办任何事情,透明度高了,自觉将行为置于众目睽睽之下,就会有效地防止权力的无度使用。领导者要达到自然约束的效果,必须做到以下几点:
①克服权力欲。一些领导者认为权力到手,便可主宰一切。有了权力,就有了权威、权势,就可为所欲为,独来独往。于是把人、财、物等各种权力集于个人一身,主观、专断,个人说了算,建立自己的小王国,这种想法必须克服。
②增强自我角色意识。任何领导者要意识到,在权限范围内是领导者,权限范围外是普通工作人员。要按客观实际认识自己,有自知之明,把自己放在适当位置,在不同场合,对不同事情扮演不同角色。
③在权力范围内活动。领导者要明确自己的权力极限,不可越过,应在权力范围内行事。为了防止越权,领导者要安排好自己的工作日程,按部就班地工作,这样可以克服工作随意性。
防止下属“越权”
《韩非子》里有这样一个故事:鲁国有个人叫阳虎,他经常说:“君主如果圣明,当臣子的就会尽心效忠,不敢有二心。君主若昏庸,臣子就敷衍应酬,甚至心怀鬼胎,表面上虚与委蛇,然而暗中欺君而谋私利。”阳虎因此触怒了鲁国国君,被驱逐出境。他跑到赵国,赵王十分赏识他的才能,拜他为相。近臣向赵王劝谏说:“听说阳虎私心很重,怎能用这种人处理朝政?”赵王答:“阳虎或许会寻机谋私,但我会小心监视,防止他这样做,只要我拥有不至被臣子篡权的力量,他岂能伤害到我呢?”赵王在一定程度上控制着阳虎,使他不敢有逾越,阳虎则在相位上施展自己的抱负和才能,终使赵国威震四方,称霸诸侯。
领导者在授权的同时,必须进行有效指导和控制,防止下属“越权”。当然对下属“越权”现象,要根据不同情况,区别对待。
①先表扬后批评。有的下级越权,是做了应由上级领导者决定的事。这和他较强的事业心、责任心有关。这种越权精神倒显可贵,对这种出于正当动机而越权的下属,应该既表扬又批评,先表扬