统一企业十分重视人力资源的开发与利用,坚持不挖墙脚、人才自己培养的原则。在用人方面,统一最重视的不是学识能力,而是品德操守。在统一的创业初期,高清愿就创下了这样的原则。虽然高清愿一手打造了统一,但是他自己并没有做董事长,而是让其恩师吴修齐担任董事长。
“统一企业创办之初,公司经营的所有理念和政策,以及我所有的灵感,都来自于吴修齐先生。”高清愿回想起当年住事,认为他这一生最要感谢的人,就是吴修齐。
之所以能如此快速成长,“统一”正是“用对”了人。高清愿认为,为了真正做到正派经营,必须找好的人来落实,他的员工大半是用学校老师,因为在那个民风纯朴的年代,老师等于高学历、高操守的“品质保证书”,这些老师后来都成了“统一企业”的重要骨干。
基于这个原则,企业从学校毕业生中招聘新员工时,最看重的是操行成绩,若不合标准,根本不考虑录用。高清愿强调“家和万事兴”,提倡“企业要持续经营,个人要终身雇用”的理念。因此,很多企业员工纷纷介绍自己的亲朋好友到公司工作,看好的就是高清愿的人情味。
同时,高清愿对于下属也有自己的要求,他和干部及下属约法三章:“不抽烟、不赌博、不外遇”。即使统一的事业扩展到了大陆,高清愿依然秉承着如此的理念,他坚持干部空降的做法,希望自己的老部下能够以身作则,为大陆企业的职工干部树立好的榜样。
1997年7月2日,泰国宣布放弃固定汇率制,实行浮动汇率制,引发了一场遍及东南亚的金融风暴。当天,泰铢兑换美元的汇率下降了17%,外汇及其他金融市场一片混乱。在泰铢波动的影响下,菲律宾比索、马来西亚林吉特等相继成为国际炒家的攻击对象。10月下旬,国际炒家移师国际金融中心香港,矛头直指香港联系汇率制。台湾当局突然弃守新台币汇率,一天贬值。于是,东南亚金融风暴演变为亚洲金融危机,对于台湾企业带来了巨大的冲击。
统一企业面临着巨大的内忧外患,一方面企业前期的扩张投资已经进入关键阶段,另一方面企业现金流出现了很大的困难。裁员成为众多企业的选择,但是这个时候高清愿高调宣布,统一绝不裁员。
高清愿动情地说:“人力资源是公司最珍贵的资产,没有他们当年的打拼,就没有今天的统一。”高清愿在董事会上力争放弃两个新厂的扩建,统一企业的员工从未少领过一个月的工资。这一次极大地鼓舞了士气,并为统一的企业形象做了最好的宣传。
此外,高清愿在统一订下规矩:只能主管请部属吃饭,部属不能请主管。公司再苦也从不裁员,专业干部年满六十岁退休,就回聘当顾问,直到六十五岁。高清愿每年定期找退休员工聚餐,上了年纪不耐舟车劳顿的,就送上礼券表心意。
以往高清愿都在周末理发,但是这几年改在周五下班前理发,因为不想打扰司机的假日生活。高清愿说:“做人做事,要多站在对方的立场想一想。”这个道理对所有人都适用。
美国阿姆斯壮国际公司是一家具有近百年历史的国际公司,在蒸汽系统专业有核心竞争优势。在公司发展历史上,有一个感人的故事,已经成为人们津津乐道的话题,即经济危机中长工资的创举。
1987年,美国经济遭遇了大萧条。阿姆斯壮国际公司的领导人第一次冻结了员工工资,而没有裁员,希望借此渡过艰难的一年。
大家毫无怨言地接受了这一事实。他们没有抱怨,而是主动和公司站到了一起,同舟共济。在许多人看来,这是回报公司的最佳时刻。
过了几个月,人们发现这次经济低潮没有想象中的那么坏,阿姆斯壮国际公司的经营业绩也没有出现大的波动。于是,