在,就能显示出他们高超的沟通技能。如果说奥巴马的沟通魅力在于演讲中的微笑和动作,那么小布什的沟通魅力就在于他的人际管理了。
美国前总统小布什,与美国历届总统相比,既无英俊的外表,又无犀利的口才,而且小时候是出了名的“小混混”,40岁之前还因酗酒被拘留过,没想到他在53岁时竟成为了美国总统。
小布什上中学时成绩很差,见到书本就头痛。后来凭借父亲的关系才得以进入耶鲁大学,但成绩很一般,大多数课程仅得。他尽管书读得不好,但在其他方面却有过人之处。在大学四年的玩乐嬉笑中,他结识了耶鲁4000多名在校生中14的学生,这1000多名同学为他日后从政打下了极好的人际关系基础。
小布什交友的本事的确不一般。1994年他成功竞选得克萨斯州州长。得州的副州长是民主党的元老,任副州长20多年,脾气大c不好合作是出了名的,连民主党的州长也觉得此人难缠。可小布什却能把政见不同的副州长弄得服服帖帖,以至此人曾经放言“小布什早晚会成为美国总统”,令民主党人哭笑不得。
小布什的人际关系情商表现得尤为突出,他除了和政要保持良好的关系外,还和白宫的厨师c保安和随员保持良好的关系,邀请他们参加就职典礼c晚会c晚宴c招待会,甚至还有野餐。他时常邀请工作人员的家属一起来聚会,还常常给大家分发讨人喜爱的奖品。让小布什身边的人难忘的是,在沃斯堡教堂发生可怕的枪击事件后,州长参加了社区举行的悼念仪式。他一言不发,坐在悼念的人群里,而不是台上。除此之外,小布什与人沟通讲求效率,不喜欢冗长的会议和花哨的汇报。他喜欢下属能直截了当c言简意赅地提出问题,表达他们的看法。他还经常打电话问下属的意见,做私下的交流。
不可否认的是,小布什有着极高的情商,而这正是他能赢得州长和总统竞选的关键所在。应该说,无论是合作精神c领导艺术,还是个人魅力,小布什都不逊于一些杰出的领导人,尤其是在“911”事件期间,布什在沟通上的特质充分地展现出来,并成为赢得民众支持的关键。如果不是伊拉克战争,布什的民望会比他卸任时高得多。
3住在手机里的朋友
在通信时代,无论是初次相见还是老友重逢,人们交换联系方式,彼此交换名片,然后用手机记下对方的电话号码。在快节奏的生活中,我们不知不觉就成为了住在别人手机里的朋友,又因某些意外,变成了别人手机里匆忙的过客。这种快餐式的友谊,常常短暂得无法延续。拿起你的手机统计一下,你有多少住在手机里的朋友?
初次相识的喜悦,让你觉得似乎找到了知音。于是,我们和投缘的人开始了较频繁的交往。渐渐地,初识的喜悦退尽,接下来就是保持着联系,平淡到偶尔在节假日大量群发短信互致问候,而且回短信的数量一定少于你发出短信的数量。经过这么几次没有回音后,你也许会删掉那一个偶然在人海中拾来的电话号码,把那个偶尔认识的人完全淡忘。你还会与新的人相识c相交,交换手机号c名片,你还会不断地让新朋友住进你的手机。
最怕的是突然有一天,你的手机不见了,号码簿上的大学同学c异地朋友似乎一下子全部消失了,你的心也空掉了一块。亲朋好友的号码还能通过其他方式寻回,而那些如浪花般邂逅的朋友,会因一次偶然不见了他们的号码,这一生,再也不会与他们相遇。虽然心里也会觉得可惜,但就像每天梳头掉几根头发一样,并不会太在意。可是,某一天,你的手机上会收到一些陌生的节日问候短信,使你根本不好意思问对方是谁,只是回复一条祝福的短信过去。
最让你受不了的是,某天想起曾经有一阵子相交频繁的友人,于是满怀热情地打电话给他,