项技能。如果你现在或将来是一个团队的领导，一定要记住：好的领导者一定是一个好的传播者！

    2001年7月13日，所有中国人都不会忘记这一天。那天，中国获得了北京奥运会的主办权。那天夜晚，全中国都沸腾了。在中国申奥的最关键时刻，赴莫斯科的中国申奥大使杨澜，代表中国在莫斯科作了一次精彩的经典演说。杨澜的演说感动了评委c震动了世界，杨澜以她的东方魅力建起沟通世界的桥梁。

    莫斯科时间月13日晚进行最后投票，这天的白天，5个申办城市将在所有投票人面前做最后1小时的申办陈述，中国的1小时陈述由七八个人来完成，这其中有时任副总理c时任北京市副市长刘琪以及袁伟民c邓亚萍c杨澜等。作为陈述者中的两位女性，邓亚萍代表运动员做分半钟的陈述，而杨澜做关于北京文化计划的分钟陈述。杨澜的分钟陈述和当年月考察团来华时所作的20分钟报告的主体内容相一致，而要把20分钟的内容浓缩在分钟之内并非易事。

    杨澜的英文演说极具演讲风采和东方魅力。杨澜以亲和的微笑c宁静自信的眼神和流畅的英文，讲述北京的悠久历史文化和北京举办奥运会的文化意义。为了与评委和世界观众很好地沟通，杨澜的论述很有西方技巧。杨澜上场的第一句话是：“你们将在北京度过愉快的时光！”很简单的一句话，却拉近了与西方的心理距离。结尾时她借用西方人马可波罗这个元素，拉近与西方文化的距离。杨澜的演说还生动阐述了奥运火炬传递的壮观景象设想，把东方的雄浑大气c厚重底蕴和西方的浪漫精神c挑战理想融合为一，富有想象力和浪漫感，感染和震撼了评委和观众。杨澜说：“多年的媒体经验，在国内生活居住的经验，都让我知道该用什么语言，该用什么表达方式来和这些人打交道。”

    杨澜4分钟的英文演说成为一次经典演说，这次经典演说先声夺人，开启了北京奥运会响亮世界的一个声音，宣誓了古老民族的奥运梦想。多年后重温杨澜的演讲，言犹在耳，仍然令人感动。

    沟通不仅仅是说话，也是个人能量的展现1沟通的技巧

    国与国之间的争端，夫妻之间的吵骂，亲人之间的隔阂，合作伙伴之间的反目为仇，会议上的争执，同事之间的水火不容，种种误解与裂痕，种种怨恨与不解，全都需要沟通！沟通，就是把管道打通，让人和人之间没有误解，让彼此能顺畅地交流，互相理解，产生共识。通过沟通与疏导，可以让敌人变成朋友，可以让异议变成共识。所有的这一切不和谐，最需要什么？就是沟通，就是用沟通化解误会。

    在南非，有一次，温和派的白人想废除种族歧视法。他们在一个全是白人的议会中通过了一些非常利于黑人的民主法案，可是法案在实施中却遭到了黑人的强力抵制。议会觉得很纳闷，怎么会这样？无奈之下只好让黑人代表自己提出法案意见。黑人重新提出自己的见解，结果却与原来的法案几乎相同，却得以顺利实施。原来黑人抵制的并不是法案，而是认为白人召开的议会没有黑人代表参与，在这种状况下提出的法案他们不认可。黑人在乎的不是法案的利与弊，而是平等决策自己命运的参与权。

    误会产生于情况不明c判断失误c心理倾斜。如同成语“疑人偷斧”与“杯弓蛇影”说的那样，用偏移的心态观人察事，便会把主观的错误强加给客观，转嫁给他人。所以要想做到判断准确，消除不必要的误会，人应当学会多思考，学会多交流和沟通。对方要的其实是他们的沟通权利，每一个人都希望主宰自己的命运和决定，不希望完全由他人来支配自己。

    一个男人走进一家超市要买半根莴苣。收银的小伙子告诉他商场只出售整根莴苣。那个男人坚持要买半根莴苣，两人争执不下，小伙子表示，必须请示经理。