涟漪山庄是个管理现代化的国际饭店，位于风景秀美，举世闻名的国际旅游度假区中。

    苏小瑶在客房部工作。虽然平日里的她，不太稳当，但几年下来，工作成绩还算良好。

    工作分两班轮值。大多数员工在白天上班，少数员工会值夜班，每个员工都有定期值夜班的时候。

    如果是白班，员工们要在早上八点半准时到翡翠区C座五楼大厅报到。听取领班的训话，同时以饱满的热情开始一天的工作。

    今天的苏小瑶显然有点迟到，所以在美丽的涟漪山庄内，可以看到一个虽以二十二岁，却像是十七八岁的小姑娘在拼命地奔跑。

    换好制服，苏小瑶冲进翡翠区C座，看准了即将关闭的电梯，三步并作两步地冲了进去。在最后时刻，成功赶上电梯。但不幸的是，随着她过猛的冲力，一声尖叫毫无预兆地传出。

    苏小瑶一个不小心踩上了一位小姐的玉脚，一只美丽可爱的白色高跟鞋因此多了半个黑脚印。

    苏小瑶倒吸一口气，赶忙道歉：“对不起、对不起，我不是故意的，实在对不起。”她边说边抬头，迎面对上一个凤眼圆睁的女子。这张脸显然是苏小瑶不愿见到的，二十四岁的谭珍珍是全山庄最漂亮最高傲最让人受不了的女人。

    谭珍珍极度厌恶地瞅了苏小瑶一眼，“一天到晚疯疯癫癫，真让人受不了。”她跺着脚，难过地看着自己价值不菲的鞋子惨遭小小的蹂躏。

    “她已经道歉了。”拥挤的电梯里，不知哪位发出底气不足却还在抱不平的声音。

    她，谭珍珍，客房部主管的秘书，因为极度高傲，从不把任何人放在眼里，同时喜欢以眼神和嘴巴讥笑别人，而成为客房部员工们最为讨厌的对象之一。

    谭珍珍冷笑一声，回头看了一眼，满不在乎地继续对苏小瑶说：“你应该给我擦鞋子。”

    “你简直是做梦！”苏小瑶不甘示弱地回道，如果以为她好欺负，她可就大错特错了。

    “你知道我的鞋子有多贵吗？”

    “贵又怎样，再贵也不过是双鞋子，能跟人的尊严相比吗？”

    谭珍珍在质问苏小瑶的同时，不时地按着电梯的开关，阻止电梯关门。苏小瑶瞟了眼她的纤纤玉手，回道：“如果你不想上楼，也不要阻止我们，这么多人迟到，你负得起责任吗？”

    “是呀！”

    “是呀！”

    随声传来一连串附和。

    谭珍珍气急败坏地瞥了众人一眼，“只有你们这种卑微的服务生才会整天为那点工资拼命。”说完，她昂首挺胸地走出了电梯，留下电梯中的员工们目瞪口呆。

    谭珍珍高挑优雅地站在电梯外，“我才不愿和你们这帮人同乘一部电梯呢。”

    她随手按下关闭的按钮，隔开一室的抱怨。

    “哎哟，她以为她是谁呀。”

    “不就是长得好看点嘛，也不能这么目中无人。”

    “就是有个好色的客房主管偏心她，不然她能干什么。”

    ……

    “踩得好！”和苏小瑶年龄相同，曾在同一所学校上学，也是同时进入涟漪山庄的绝对死党陈西西从人群中挤出来，站到苏小瑶身边，为她打气。

    “没错。”另一个同伴也随声赞同，“如果是我，就狠狠地踩下去。”

    “你们有没有听到她刚刚的叫声，就像杀猪一样。”陈西西回头起哄，惹得众人一阵嬉笑。

    电梯很快到了五层，大家熙攘着走出电梯。

    领班经理许文瑛小姐已经笔直地站立在大厅中央了，几个卡点到的职员赶紧按平日里的队形依次站好。

    待一切安静下来，许文瑛扫视全场，微扬起头，清了清嗓子，“首先，