的胆大包天目标。请注意下表所列核心理念和胆大包天目标之间的关系:
需要保存的核心 刺激进步的胆大包天目标
领导航空工业;愿为先驱; 波音 全力一搏,研制B-17轰zhà机、707
冒险。 和747客机。
在我们所从事的所有领域追 IBM 投身研制360系列大型计算机的50
求卓越;花很多时间使顾客 亿美元豪赌;迎合我们的顾客即将
满意。 出现的需求。
我们从事的是汽车工业,尤 福特 促使汽车大众化。
其是为普通人生产汽车。
发掘"我们内部潜藏的创造 摩托罗拉 发明一种方法,以179.95美元单价
力";自我追求自我革新;不 卖出10万台电视机;获得6个西格
改进;提供优异的产品, 玛的品质;赢得鲍尔德里奇国家品质
光荣地服务社会 奖;推动铱星计划。
争取胜利--追求至善与击 菲利普·莫里斯 杀死巨人,成为香烟工业领袖,无
败别人;保卫个人自由选择 惧社会反对吸烟的压力。
权利。提升日本文化与国家地位。索尼 改变日本产品品质低劣的世界形象。
愿为先驱,做不可能的事情。 创造袖珍型晶体管收音机。
"带给千百万人快乐";狂热 迪斯尼 建造迪斯尼乐园--而且根据我们的
地注意细微末节;创造力 形象、不根据业界标准建造。
梦想、想像为。
保护和改善人命;yào品意在 默克 成为杰出的世界xìngyào业制造商,以
治病救人,不在将文求利; 大量的研发和能够治疗疾病的新产
想像力和创新。 品达成目标。
对福特而言,在 19O9年要彻底改革铁路事业,绝对是一个胆大包天的目标,但是,福特并不经营铁路事业,而是经营汽车制造业。对索尼来说,在 1950年创造有史以来最便宜的收音机,不管品质或创新,绝对是一个胆大包天的目标,却不符合索尼自认是创新先驱的形象,也不符合自愿担任重要角色,以求提升日本的世界地位的形象。对菲利普·莫里斯而言,60年代美国卫生局长(说吸烟有害健康)的报告发布后,改在其他事业投资,完全放弃香烟工业,一定是个胆大包天的目标,但是,这样做怎么能符合公司自我认定的形象?又如何自认为是个具有反抗精神、卓然不群、自由思考、自由选择、特立独行的万宝路牛仔呢?绝对不会符合的。
不错,任何能够激励贵公司员工的胆大包天目标都能刺激变化和行动,但是,这种肥大包大的目标应该也是公司理念的有力声明。事实上,胆大包大的目标有助于强化保存核心理念的重要机制,就是强化教派仪节般的公司文化,这是下一章的主题。为了反抗不利的因素,面对胆大包天的挑战--特别是植根于理念的挑战--的确有助于大大促进员工的归属感,认同自己的集体是精英和更好的特别团体。
我们再回到高瞻远瞩公司的一个关键方面:核心理念和追求进步的驱动力之间的强力互动,这两样东西就像中国哲学里的yīn阳八卦,彼此补足和强化。的确,核心理念提供了一贯的基础,高瞻远瞩公司可据以推动可与媲美的登月任务的企业目标,从而刺激进步;同样的,进步也可以强化核心理念,因为没有变化和进步,公