带去什么样的利益，而这些，只有你对客户的业务有了深入的了解，才能做到。

    让客户看到证据

    想让客户对你的产品c公司产生信任，必须让对方看到证据。

    资格证书。给客户看通过参加行业协会的一些评比活动，获得行业协会认可的资格证书。例如，如果销售化妆品，在介绍产品的时候，可以说这种产品获得了美容化妆品协会的认可，或其他相关机构的认可，同时出示相应的证书，这样会消除对方心中的疑虑。

    客户证明。客户证明是销售人员运用最多的证据之一。当客户对产品怀疑时，向其叙述以前哪些客户使用了这类产品和享受了这类服务，帮助他们解决了什么困难，给他们带来了什么好处，并给对方看客户感谢函。

    媒体证明。将那些采访c报道公司的报纸c杂志等，搜集起来，在介绍产品的时候给客户看，从而增加他们对产品c公司的信任。

    名人证明。如果你们公司请某明星代言产品，或某个名人用过你们的产品，一定要让客户知道。宋代大文豪苏东坡曾被贬到海南岛一个小县，当地一老妇善做环饼，其味甚香，但因店铺甚小，知者甚少，生意清淡，她得知苏东坡来到此地，就请他品尝环饼并为店铺做诗。苏东坡随即做诗一首：

    纤手拼来玉色匀，碧油煎出嫩黄深。

    夜来春睡知轻重，压扁佳人缠臂金。

    老妇将诗精心裱糊，高悬店堂之上，成了招徕顾客的广告诗，小店因此而远近闻名，生意十分红火。名人效应可见一斑。

    政府证明。“我们的产品曾荣获省优c部优的光荣称号，质量绝对有保障”，这就是使用了政府证明的见证技巧。政府在人们心目中是一个相当严肃的机构，人们对于政府的信赖度较高。在销售的过程中，采取政府证明的见证技巧，无形之中会增添信服力。

    实战范例

    让客户试用产品

    丹尼是房车推销员，一天他通过电话联系了一家商贸公司的总经理布尔先生，向他推销房车。丹尼认为房车能为布尔先生提高访问工作效率，节约成本并创造更大价值，而布尔先生给他的回复却是“我不需要”。

    尽管受到了这样的拒绝，丹尼却没有放弃。当天下午，他驾驶房车来拜访布尔先生，并邀请他试乘。

    试乘之后布尔先生很满意，但他认为自己没必要买下这台昂贵的房车，他说：“驾驶房车的确能够节省不少在外住宿的开支，但是使用房车的费用也很高，所以我觉得我没有必要购买它。”

    布尔先生的再次拒绝依然没有让丹尼退缩，丹尼说：“布尔先生，我们这周用不上这台房车，我可以把它留下来，您把它当作自己的汽车使用就好了，无需履行任何义务。”

    刚好布尔先生这周要去各地访问分销人员，这台房车恰好能顶上大用场，布尔先生想到这些，便欣然同意了。

    一周过去了，丹尼前来询问布尔先生是否有购买房车的意愿，布尔先生的回答仍然是“不”。丹尼表示，在接下来的一个月中，布尔先生可以继续无偿使用这台房车。

    一个月后，丹尼准时前来拜访，这一次他终于听到了自己想要的答案。布尔先生说：“这台房车我买下了，我现在就给你开支票。”布尔先生已经离不开这台房车所带来的快捷与便利了。

    丹尼成功的技巧就是：让布尔先生亲身体会房车的效用，让他感受房车带给他的舒适与效率。等到对方已经习惯使用之后，自然会主动将房车留下。

    当客户对产品不信任的时候，可以套用丹尼的这个技巧，让客户试用产品，等到他发现产品的好之后，他会主动掏钱包。

    不要试图欺骗客户

    销售人员千万不要试图欺骗客户，这样会直