免过度

    的冒险，拟出一套实际的行动计划，并把这套计划

    一步步推向成功。

    ~ 175 ~

    败的恐惧

    失摒弃

    [活法

    Ⅱ

    ]

    有位美国记者问我，为什么京都半导体会如此

    成功。我想了一下，回答她说：“因为我们从来不因

    为失败而处罚员工。

    ”她的脸上写着疑惑，于是我再

    进一步解释。

    假如我们的员工为了公司而接受一项挑战，结

    果失败了，且对公司造成相当大的损失，我们还是

    不会对他施以任何惩罚。因为，如果接受那项挑战

    是为了公司和员工的利益，而且大家都已经付出了

    真诚、无私的努力，就没有责罚的理由。

    有时，一个员工在某项计划中遭遇失败，我们

    还是会立刻给他另一项任务，这使他相当吃惊。虽

    然前一个计划失败了，但是那个员工还是从中学到

    不少，并可以凭借过去的经验再向前迈进。

    我们公司的座右铭是“敬天爱人”，并使每

    一个员工都有机会发挥所长，且不会害怕失败。只

    要是正确的事，而且有一颗真诚的心，何惧之有

    ?

    ~ 176 ~

    [活法

    Ⅱ

    ]

    我们的员工因为有失败的余地，所以有勇气不

    断地接受新的挑战，并更加卖力地工作。

    制造是一门艺术

    到负责生产的楼层一看，你就会发现有些cāo作

    员做起事来好像有某种韵律，有些则不然。有人动

    作轻盈、优雅，做起工作来像是不费工夫一般，每

    个步骤之间的衔接没有一点缝隙。看着他们工作，

    真是一大乐事。

    另外一些人就显得懒散而做作。每个步骤看起

    来都很唐突，常有不必要的重复行为。这样，在一

    旁观看的人也会觉得痛苦。

    如果比较这两种类型的生产力，你会发觉动作

    轻快优雅的能制造出更多的零件；他们不但生产率

    高，而且一直保持着旺盛的精力。

    这种生产过程，可以用高尔夫球赛来作类比。

    世界的一流好手都有他们特别的击球姿势和动作的

    ~ 177 ~

    [活法

    Ⅱ

    ]

    节奏。只要看到任何一次挥杆，我们都会由衷赞叹，

    甚至肃然起敬。其他运动甚至我们的工作，也

    是如此。

    假如我们想要提高生产力、效率和质量，我们

    的动作就一定要具有动人的美感。

    正如一件艺术品可以反映出艺术家的热情，一

    条生产线也可以映照出cāo作人员和激发他们的管理

    层心中的热情。

    挣脱常识的束缚

    有些公司的盈利率常常维持在

    5％，即使经济

    环境剧变也是一样。

    这是因为高层主管认为

    5％就是正常的获利点。

    因此，在潜意识里，这个数据已经牢不可破了。一

    旦收益下降，他们便会采取行动，以拉回到

    5％的

    水平。

    ~ 178 ~

    [