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干扰,集中自己的精力。

    为什么要鼓吹倡导呢?有些人可能将这种技巧称之为销售、说服、行销或展示;有些人可能说它是推销、指导或仔细聆听,确认耳朵听到的,保证把它传递下去;另外还有人称之为管理……每一种描述都有部分正确,但也都有不足之处。你可能把所有技巧都学会了,但却缺少了鼓吹倡导的一个很重要的元素,那就是勇气。"鼓吹倡导"是指对于你认为对的事,采取立场,通过种种方式说服他人、驱使他人行动,同时也获得他人对你的敬意。

    令人失望的是,帮助一个人掌握这种技巧的职场或领导人很难遇到。然而,如果你想持续不断地少做,必须掌握这种工作技巧。包括大多数主管在内,每个职场的每件工作,都是特意要你多做一点而不是少做一点,因此你必须替自己和同事表明自己是想简单工作。提倡简单工作是能否简单工作的"关键时刻"。这项技巧将"野心较小的人"和"不注重生活的人"区分开来。

    为什么要采用使用者导向的沟通呢?在讨论这一问题之前,我们首先应当明白什么是"使用者导向"。"使用者导向"指的是:

    ▲授权的标准更高些。因为你充分传达意思,其他人可以作出更周全、更独立的决定。

    ▲尊重的标准更高些。你深知每一次传达信息时,都占用了别人宝贵的1440分钟的一部分。

    ▲有效xìng的标准更高些。你将所知道的事加以组织整理、与别人分享,好让别人容易迅速地将它派上用场。

    ▲专注的标准更高些。你很自律、勤奋,热心帮助他人专注于他们"少数几件重要的工作"上。如果你真的想持续不断地简单工作,就会努力磨练这些技巧。

    我们在很多章节里谈到如何跟别人产生关系、如何分享想法,因为造成工作复杂的主要原因,在于"我们如何沟通"和"目标不清楚"。如果你给别人的信息不是十分清楚明确,导致周围的人做了许多不重要、没重点又浪费时间的工作,结果还可能会影响到你自己。你以为已经做完的计划和决策,会不断被返回要求你理清、核对、修正方向等等。

    现在开始简单工作

    使用者导向的沟通对于工作人员来说,不仅意味着传达清楚明确,而且也是事半功倍的重要前提条件。

    掌握以上所介绍的三种技巧之后,我们就按照一定步骤来指导我们如何去简单工作。我们应采取的具体步骤如下:

    步骤一,找出一些有利于我们练习提升浏览、综合管理、整理讯息技巧的课题。要求主管协助你找出不会花费很多时间、学习不会很吃力的工作任务,最好能跟来自不同领域的同事共同完成。例如:

    ▲将六个月的计划结果,浓缩为十五分钟的简报。

    ▲把一个长期且复杂的研究计划写成"摘要报告"。

    ▲就比较麻烦、具争议xìng的问题,访问客户或员工,并准备向资深主管做简报。

    ▲检查某个长期计划的简报和进度报告,然后根据你的发现,提出新的简易方法传达计划的进度。

    ▲加入一个复杂计划,强过自己在一个半小时内浏览并消化所有计划文件。

    如果你已经在做这些事,你一定是克服了很多的工作障碍。不过,你还可以设定更高的标准,例如,同时穿梭于两三个计划之间,其目的不在于虐待自己,而在于增加可应用于浏览电子邮件、执行企划等其他方面的锻炼。

    避免使用行话、口号或专家口吻。面对这些不该多看的行话、术语或专家口吻时,不是直接删除,就是详细解释清楚。一般人提到专门术语时,总是一副真了解其意义似的,其实很少人真的懂,所以要多用日常用语和事例。

    步骤二,找出一些有利于提高鼓吹倡导
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