时，企业反应迟钝。

    1

    有一点。一般能获得现时的营销信息，相关部门的反应快慢不一。

    2

    是的。企业有科学的营销信息系统，并能及时做出反应。

    总得分：           评价：

    说明：对量表中的每一部分总是选定一个适当的答案，然后把各题所得分数相加，不同分数表示不同

    水平的营销效益。

    0-5=无   6-10=差  11-15=普通   16-20=良   21-25=很好   26-30=优秀

    （三）战略影响

    需要宏观地对企业营销活动产生的影响做出科学的评价。这种评价不需要十分精细，但抓住相关的评

    价项目，可由此评价出企业营销的优劣势所在。从而帮助企业研究如何从整体发展上考虑，在及时抓住外

    部环境的机会或避免外部环境威胁的同时，发挥企业的优势，避开自身的不足之处，从而顺利达到营销目

    标。

    1、对企业营销理念的评价。营销理念是团结企业全体成员的精神纽带，是涉及到企业生死存亡的关键。

    评价的中心内容是：企业是干什么的？（过去干什么？现在干什么？将来干什么？为什么要这样干？）企

    业的营销理念是什么？是否正确？企业的现行营销业务如何？（目标公众需求是什么？规模有多大？）

    2、对企业竞争能力的评价。这是建立在对企业市场营销宏观环境和行业环境分析的基础上，进一步对

    企业自身的营销竞争能力进行评价，不仅可以从整体上把握企业和产品的发展，而且可以从中发现对企业

    真正有价值的战略机会。评价的中心内容是：企业的历史如何？（为何创设？获利能力？新产品开发？行

    业竞争如何？）企业管理水平如何？（领导层素质如何？企业管理体制对执行营销计划的影响？）企业经

    营水平如何？（生产能力？技术能力？销售能力？财务状况？）企业结构如何？（职工队伍状况？企业文

    化建设？人事管理？收入分配？）等。

    营销效果评价具体方法

    销售分析一般由中层经理具体负责，目的是检查和监督年度的销售和利润目标是否顺利完成，其中心

    是目标管理。主要任务是：分解年度计划指标，跟踪实施情况，对出现的偏差进行分析，提出改进意见，

    必要时，可以根据客观变化情况修订目标。

    1、销售分析

    销售分析是指对照销售目标，检查和评价营销实绩，判断各种因素对计划完成情况的影响。

    例如：某企业根据年度计划要求，第一季度销售额为12万元，而实际销售额仅为7.5万元，销售绩

    效差距4.5万元，比计划销售额减少了37.5%。经过分析，找出其原困来自两个方面：销售量不足和售价

    下降。计划销售量为4万件，实际销售量为3万件；计划每件售价为3元，实际每件售价为2、5元。通

    过计算可知这两种因素分别对销售差额的影响程度。

    销售量不足造成的差额=3×（4-3）=3（万元）     3/4.5=66.7%

    售价下降造成的差额=（3-2.5）×3=1.5（万元）   1.5/4.5=33.3%

    由此可见，造成销售量下降，近2/3是由于销售量未达目标所致，故该企业密切注意它未达预期销售

    量目标的原因；另外，对于该商品价格的调整效果也应该进行分析。