果碰到几个客户同时访问的情形，注意先一一招呼到，再按照顺序一个个地谈，不可冷落了客户，但也尽量不要同时与几个客户 谈。对于暂时不能洽谈的客户，先致歉，请他暂时自行参观或翻阅资料----客户会很理解的。特别注意，在打招呼的同时jiāo换名片，因为有些客户会因为不愿等 待而先离开，给客户印有摊位号的名片便于他回头再来，收集他的名片便于主动联系。jiāo谈的时候除了回应客户的询问，更主动了解客户的经营情况，以便日后推荐 相关产品，增加贸易机会。如果有时间，洽谈又融洽，客户也开朗的话，不妨闲聊一下以联络感情。但注意避免政治和宗教话题。

    服装礼仪方面，随着时代发展，不大像过去那样古板讲究了，干净整洁，得体干练即可。

    jiāo易会上往往可以当场拿到订单合同，但更多的工作则要后期跟进。jiāo易会结束回来以后，及时整理资料，对访问过摊位的客户，一一发信问候，确认询问事宜，补充更详细的产品资料，促使客户的兴趣变成实际的订单。

    jiāo易会上收集的名片与信息，会成为其后几个月网上工作的重点。很快，下一届又要开始了。通过本日的学习，我们了解到了网上外贸的日常工作内容，方法与技巧，以及传统jiāo易会与网络跟进工作的衔接与配合。这一切工作的目的只有一个：开发市场，找到你的客户。

    当客户对你的产品感兴趣，表示出采购意向以后，外贸前期的道路就铺平了，正式进入技术xìng工作阶段----一个关于如何完成外贸出口手续的、需要极其谨慎细致的阶段。因为在这个阶段里，充满了外贸行业特定的术语和规则，而每一个的错误都可能导致惨痛的损失。

    正如我们经常能在老牌国有外贸企业办公室墙壁上看到的类似标语：外贸无小事，事事要当心。

    《外贸七日通》第三日 技巧篇：讨价还价，签个漂亮的合同

    通过一段时期艰苦枯燥的国际市场网络开发工作，或有机会参加jiāo易会等，逐渐就会有感兴趣的客户来询问产品和价格详情，

    外贸就此进入实质xìng的阶段。外商询问价格，术语叫做询价（Inquiry），给客户报出个价格，术语叫做报价(Quote)。前面

    说过，外贸风险比较大，相应地对商业信用要求也高。因此，外贸中的报价要求比较谨慎，说话算话，不宜草率变更，否则，报个价格都随意更改翻脸不认，后面的jiāo易如何让远在千万里外的国际买家放心？

    一、让国际买家相信你

    国际贸易买卖双方远在各国，虽然有法律，有仲裁，但生意人终归不大愿意动辄打官司----尤其是国际贸易官司成本太高。多数情况下靠的还是各家的信用。因 此商业信用在国际贸易中的意义远远大于普通的国内贸易。双方信用好，也许连合同都没有，仅凭一纸传真/电子邮件甚至一个电话，就调拨价值几十万的货物与款 项；信用不好，大家小心翼翼刻板行事，双方的jiāo易成本都会大大增加。所以应该珍惜自己的声誉。国际贸易中商机瞬变，也常有价格报错或行情变化的情形，这时 候，想毁约赖帐也不是没有办法，但自此信誉就毁了。所以外贸中为保守信用，宁愿不挣钱甚至略亏也要履行承诺的例子，比普通国内贸易要普遍得多。除了合同等 正式文件，传真乃至电子邮件中，若出现“确认”（confirm）字样，习惯上也应视为等同合约的效力。

    话虽如此，毕竟江湖险恶，国际骗子和流氓商人不计其数，除非多年老客户，并有多项业务往来，否则切不可天真轻信。尤其因为全球昼夜不同，作息各异，消息传递常有延误，这就为蓄意欺诈提供了更便利的条件下。

    总之，不存