找和借助外界的力量去实现自己的目标,而依靠地方势力作为代表,就是一种典型的方式。
□利用专家名人效应
专家和名人常是公众注目和依赖的对象,如果能利用他们的特殊身份来代表自己的公司,常常会给自己的公司带来好的形象。这是因为人们总希望自己的选择是正确的,而专家名人和自己的选择一样,无疑会引导和坚定客户的选择。
因此,如何利用专家名人来扩大自己的形象是一个很有价值的课题。当然,利用专家名人效应,一定要注意所用的这些人要和产品有关,这些人应有良好的社会声誉,否则会引起消费者的反感和厌恶。
1987年,陈李济yào厂投产了一种新产品“补脾益肾丸”,由于刚上市没有名气,前来购买和订货的人很少。当时,中华医学会在广东柳州召开一年一次的全国内科专家临床会议,共有300多名全国著名的专家和教授参加。这个厂得知后,立即表示愿意赞助这次会议,但要求允许派人到会向专家们介绍自己的新yào“补脾益肾丸”,听取专家们的建议和意见。双方达成协议后,yào厂派人向专家们介绍新产品,经初步鉴定后,专家们给“补脾益肾丸”以高度评价,还建议在全国推广使用。该厂把专家们的意见和评价通过媒介发布出去,产品马上受到了关注,订单不断,很快畅销到全国20多个省、自治区、直辖市。yào厂把日产量从5万瓶升到12万瓶,仍然供不应求。
索尼公司是善于运用名人形象的老手。1970年,英皇储查尔斯王子到日本参加国际博览会。索尼公司通过英国大使馆为王诸安装了一台电视机,索尼公司高质量的产品和服务令查尔斯王子十分满意。在英使馆举办的酒会上,索尼公司董事长认识了王储。王储对索尼公司的服务表示感谢,并半开玩笑半认真地说,如果盛田昭夫在英国办工厂,别忘了在自己的领地内。
后来,索尼公司果然在英国办厂。在公司的开业典礼上,查尔斯王子亲临祝贺。这一则消息迅速传遍英国,索尼公司很快在英国站稳了脚跟。20世纪80年代,这家工厂要扩建,公司再邀王储前来访问,王储派戴安娜王妃前来祝贺。当时王妃有孕在身,盛田昭夫组织人照顾得极为周到。在王妃参观工厂时,盛田昭夫让她戴了写有“索尼”字样的工作帽。摄影师及时拍下了这一照片。这样,全世界都看到了王妃在索尼工厂参观,索尼公司的影响进一步扩大了。
现在在电视上、报纸上,我们经常可以看见各种各样的名人在做着各式各样的广告,我们可以看到电影演员告诉你,要和某种产品“不见不散”;看见运动员在那里推介某种yào品,温柔地说:“头痛也要记得告诉我哦”;看到著名歌星载歌载舞,手持某种饮料,唱到:“CcomonCcomon,给我感觉,给我给我真的感觉,”告诉你:“我就是我,晶晶亮亮。”以至于人们在看到这种产品时,就会马上将它和这些熟悉的明星联系起来。
其实,请名人做广告是很花钱的,就是在中国这样一个并不发达的国家,请一个名人做一次广告,动辄就要以十万、百万计,可厂家还是乐此不疲。为什么?因为从众效应、追星心理,常常使得消费者爱屋及乌地追明星,按名人广告进行消费,名人广告带来的收益将是以百万、千万计的,有这样的投入产出比,厂家当然乐意请名人为自己的产品鸣锣开道。
名人与产品联系得最为紧密的一对,恐怕非乔丹与耐克莫属。从20世纪70年代,耐克公司看上乔丹,请他为自己的产品作代言人以来,乔丹神话般的成功,使他成为人们心中“成功”、“传奇”等字眼的代名词,他所做的一切都会引得人们趋之若骛。当乔丹还没有成名时,耐克公司就认定他将来是一座金矿,即加以投资“采矿”,果然,随着乔丹的事业一日比