翻看一下电话录中那一长串的来电名单，杜开发现，有很大一部分都是来自异地的，可见，本地的来电不多，于是，杜开立即动手，安装一款防护软件并启动拦截设置——阻止陌生来电，只接听自己手机中通讯录的名单，这情况才总算是消失。

    虽然杜开的做法，也有可能会让他丢失一些新客户，但是手机如果因为持续占线而接不到现有客户的订单，对枫叶厨房来说，损失就更大了。

    所有的恶意来电，在防护软件的拦截记录中都有显示，长长的名单，上百个电话号码，证实了这个情况的严重性。而且，拦截记录仍然是不是增加陌生号码。

    除了弄清楚背后原因之外，杜开知道，他必须有更好的应对方式，光靠拦截来电不是个长久之计。

    “必须推广app订餐！”杜开想了想，马上分别给魏实和宋雪莹发去信息，让他们加强力度推广app。推广过程中，杜开要求他们告知顾客，枫叶厨房订餐火爆，电话订餐容易占线，如果顾客想要及时品尝枫叶套餐，建议顾客尽可能使用app订餐。

    杜开的应对是有效的，恶意电话因为拦截功能而暂时压制住了，正常的订餐电话时不时也能打进几个。

    不管发生了什么事情，杜开必须维持正常的营业。可即便如此，这个突发事情，还是让枫叶厨房受到了不小的影响。

    “老板，不少客户都反应，他们打不进订餐电话。”宋雪莹送餐回来的时候，忍不住对杜开抱怨了几句，订单减少提成也会减少。

    杜开知道宋雪莹说的没错，尽管宋雪莹并不知道发生了什么事，但她反应的情况的确属实。

    杜开皱了皱眉，对宋雪莹交代了几句，说道：“推荐顾客使用app，暂时使用不了app，又愿意等一等，就由你临时登记订餐，我们可以集中一起送餐。”

    这时，魏实也送餐完毕返回。杜开看了一眼手机，想了想，觉得他们也是有必要了解枫叶厨房发生的事情。

    于是，杜开对魏实和宋雪莹讲述了一下刚才发生的状况，让他们两人了解，刚才为什么有顾客想要订餐却打不进电话，并且叮嘱道：“接下来，你们送餐的时候，想办法打听一下，为什么会有这么多人打来这种恶意性的电话。”

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