打电话去让他补。

    客户：“什么叫复印件？”

    同事：“就是用复印机复印一份。”

    客户：“什么是复印机？”

    同事：“复印机就是用来复印复印件的机器。”

    客户：“那怎么复印啊？”

    同事：“先把纸放上去，然后复印嘛。”

    客户：“不用按开关啊？”

    同事：“……”

    10.客户：“你们怎么搞的，我jiāo了钱为什么还没有收到保单？”

    柜员：“请问您是什么时候jiāo的钱？”

    客户：“都一个多月了，以前你们还有人送，现在都没人管了。你们买保险时天天来，现在连影子都看不到了，我就知道……”

    柜员：“您是说没有收到收据吧？”

    客户：“对，就是，你们什么时候送过来？”

    柜员：“请您到十号台去补发一张就行了。”

    十号柜员：“请说一下您的保单号。”

    客户：“我没有带，反正你们那个业务员知道……”

    柜员：“那请你告诉我名字，好吗？”

    客户：“见乐。”

    柜员：“不是险种名称，请你告诉我投保人或被保人的名字。”

    客户：“见乐。”

    柜员：“我是说您的名字姓什么？”

    客户：“看见的见，欢乐的乐。”

    柜员：“……”

    11.某客户，一进门开始大叫：“我是……（某少数民族名称）”

    客服人员：“……您要办理什么业务？”

    客户：“好好说话！我告诉你，我是……（某少数民族名称）”

    客服人员：“……您要办理什么业务，可以看一下您的保单吗？”

    客户：“别耍官腔，我可是……（某少数民族名称）”

    客服人员微笑：“你办理任何业务的手续和其他民族是一样的。”

    12.客户：“我存折的密码是多少？”

    柜员：“您的存折密码是自己设的。如果您不知道，您可以到银行去查一下。”

    客户：“你不老实，你不知道我的密码你们怎么扣钱？快告诉我密码。”

    柜员：“已经跟您解释过一遍了，存折密码是您自己设的，要银行才能查。我们是不知道的。”

    客户：“你就是不老实，不告诉我密码。我找你领导去……”

    最解恨的乘客

    追车

    早上赶公共汽车，到站台的时候，汽车已经启动了。我只好边追边喊：“师傅，等等我！师傅，等等我呀！”

    这时，一乘客从车窗探出头来冲我说了一句：“八戒，你就别追了。”

    要钱

    一次乘公jiāo车回家，上车后发现钱包里没有一元零钞，一着急，便掏出一张十元大票放进投币口。后来越想越觉得窝囊，便跟司机商量，能不能让我守在门口，将下一站乘客本应投进投币口的钱“据为己有”，司机同意了。

    车很快驶到下一站，很多人争着上车。我挡在门口，对第一位乘客说：“把钱给我。”对方一愣：“凭啥？”三言两语也解释不清，我就说：“给我就行了，别的不用管。”对方瞅瞅司机，司机点头默许，于是，一元钱到手。如法pào制，很快收了八个一元钱。

    接着上来一位大汉，虎背熊腰，剃着板寸，露着刺青。见我拦着他，怒道：“干吗呢，哥们儿？”

    我说：“一会儿再跟你说，先把钱给我。”

    对方眼珠子都圆了：“说啥呢？”我说：“把钱给我！”

    对方张大了嘴，冲司机问：“